大數據顧客關係管理思維，不只是一種資料處理工具之體現，更是代表一種新的企業想法和商業模式，具體運用在顧客關係管理上，協助我們從歷史的顧客及消費資料上進行頗析。
醫院需要使用CRM數據分析系統理由為想要有效管理人口健康與做crm行銷活動來傳播和跟進患者風險信息 ，此系統能提供每個成員全域圖，最終產生更好的結果。
過去幾年，大部份涵蓋「CRM」的搜尋，都與CRM軟體或服務有關。不少企業都希望透過CRM行銷方案減少成本、增加顧客滿意度、提高效率以加強……
企業導入了CRM系統之後，重要的是如何使用CRM系統為企業帶來更大的效益。4個生命週期正是解決了CRM如何使用的問題。行銷分析管理是一個……
與顧客的接觸策略是顧客關係理不可或缺的一環，它定義且決定了您如何與顧客進行溝通，甚至也影響了後續的調整與改善方式。以下將會說明您必須面對的問題與 10 個重要步驟。
想像您從現有客戶的支援請求到潛在客戶的社群推文，都能隨時隨地捕捉即時信號，接著，再想像您能分析這些個別數據點或是直接從CRM系統……
「一天裡的時間總是不夠用」，您可能也常有這種感受，尤其在銷售的世界裡，時間更是金錢。根據 Mavenlink 的研究，五分之二的企業主將時間視為……
隨著網際網路上的推銷廣告和資訊越來越多，企業的銷售模式也變得越來越複雜而細碎，如果企業因此而浪費大把時間，那麼工作效率將會……
顧客數據可以幫助企業瞭解顧客的需要，但是數據也會隨著時間流逝而失去其價值，要怎麼做才能讓辛苦蒐集回來的數據保持新鮮，不會變成……
以下是來自 CRM Search的Karen D. Schwartz以及 CRM Buyer的Christopher Bucholtz 所提供的 6 個好方法，當您奮力在最大化投資報酬率時，也將這些觀念放在心上。……
