公司是否面臨下列問題？

中小企業通常從基本買賣關係開始。在早期階段使用 Excel 試算表或是 Google Sheet 記帳，記錄客戶和訂單的資料也許行得通。
不過當您的企業在成長，客戶的資訊量越來越大時，這類的記帳就無法再滿足您的需求了。

CRM 為什麼很重要

CRM 系統讓業務的工作更加容易，以結果導向作為公司的戰略依據，
作為所有業務的支柱，徹底瞭解客户全貌，是制定戰略讓客戶參與公司的關鍵；
也可以透過CRM 來記錄客戶資料，加以分析後，讓我們可以更了解客戶，
同樣的，也可使用於加強服務、行銷，甚至是提升開發效率、優化採購流程，達到全方位的提升。

您或許已經大概知道 CRM 這東西是什麼，也知道它有助於強化顧客關係、提高工作效率、是提升業績的好工具了。
但當你認真想找個新的 CRM 系統時，市面上五花八門的介紹，好像都有點太深奧，到底我的業態該著重哪種？如果我使用這種彈性的工具，想要分段逐步導入 CRM，又可以怎麼安排重點，可以先從哪開始？

．創造營運佳績．提升企業價值

是企業升級的最佳後盾！