Sales Cloud 銷售解決方案
Sales Cloud 如何幫助您的業務
比起以往，現在最重要的是與您的客戶建立更深層的連結，即時管理與監控您的業務，並隨著世界的發展與時俱進。您有業務需求，我們有工具，Sales Cloud 可以提供協助
個人化的客戶體驗
透過連結銷售、行銷、財務、服務團隊之間的資訊，提供每位客戶個人化的客戶旅程，並引導每位潛在客戶，培養長期忠誠且穩定的客戶
創造個人化的銷售旅程
迎接數位嶄新時代並與世界接軌，將流程標準化、手動工作自動化以及透過行動裝置存取資料，並藉由內建AI的洞察分析與預測，提高業務的工作效率並增加收入
拓展事業版圖，並即時調整銷售策略
無論公司規模大小、產業或是地理位置，都能為您開發出相對應的銷售策略，只要將銷售軌跡統一記錄在單一平台中，透過分析規劃、查看團隊績效等，便能即時調整銷售策略
管理客戶關係，完成更多交易
帳戶及連絡人管理Account and Contact Management
深入了解客戶資訊，包括活動歷史紀錄、主要連絡人、客戶通訊內容，以及公司內部討論內容。藉由Salesforce客戶資訊管理功能，您可以在各大社群媒體網站（如：Facebook、Twitter、LinkedIn）取得深入分析，並挖掘更多有效且精準的商機
機會管理Opportunity Management
利用機會管理完整檢視團隊交易相關資訊，如：交易階段、產品、競爭者、報價等。藉由客戶資訊管理系統，密切追蹤達成每筆交易相關的人員和資訊，幫助銷售人員更準確地制定銷售計劃
潛在客戶管理Lead Management
從開始到結束全程關注潛在客戶，潛在客戶管理系統幫助銷售人員更清晰了解客戶在客戶旅程中進行的所有選擇，並不斷優化銷售管道中的行銷活動，協助銷售人員更明智地投資行銷成本
提高工作效率
行動裝置Mobile
透過Salesforce 行動應用程式將您的移動裝置變成行動銷售辦公室，無論您身處何處，都能即時記錄通話內容、回覆熱門商機、處理銷售機會或查看銷售報表（顯示面板），更全面且方便地進行數據分析與資訊管理
自動化工作流程Process Automation
使用可視化工作流程（Visual Workflow）以簡單拖放方式快速設計並自動化銷售流程，並針對折扣、漲幅等項目設計個人化批准流程，協助企業快速發展
深層洞察，明智決策
報告和顯示面板Reports and Dashboards
透過系統中的顯示面板功能，您可以隨時隨地一目了然地了解客戶資訊。所有使用者也都能建立詳細報告提供銷售團隊成員深入了解相關資訊
銷售預測Forecast Management
藉由銷售預測系統，您可以即時了解更準確地客戶趨勢，並利用自定義API、多貨幣支援等功能，全盤掌控業務相關的資訊
成功案例
