業務每天都這麼事情要忙,怎麼讓業務管理能夠落地?
2023 年 3 月 24 日
身為業務主管，在分配了業績目標與執行方向給業務知悉之後，應該做的就是確保順利執行。與其糾結在完美的達標計畫，不如先依照目標訂定大方向，請業務同仁確實執行並持續更新必要資訊，如有不如預期的變數或市場資訊隨時提出並動態調整策略，並透過工具來協助 業務工作規劃 與管理…
身為業務主管，在分配了業績目標與執行方向給業務知悉之後，應該做的就是確保順利執行。與其糾結在完美的達標計畫，不如先依照目標訂定大方向，請業務同仁確實執行並持續更新必要資訊，如有不如預期的變數或市場資訊隨時提出並動態調整策略，並透過工具來協助 業務工作規劃 與管理…
身為業務部門的主管，公司一定會指派年度績效到各部門，而部門主管的職責，就是要合理且適當的將這些目標分配給旗下各業務做好 業務管理 ，但要怎麼分配能做到相對的客觀又合理呢？比起達標，更重要的是該如何做良好的分配與規畫，讓業務們覺得這是一步一步可實現的目標，而不是一個遙不可及的夢想…
年度目標 策略對是公司非常重要的，它確認了公司的年度獲利目標與營運方向，公司由上至下就照著這個目標努力前進。每間公司都有自己的年度目標或預計成長計畫，但這個數字該怎麼訂才比較適當呢？每一次的年度目標，都是在做”預測”與”期許”，老闆能做的事，就是參考現有數據，結合過去的管理經驗…
如何將數據管理思維引入企業的業務策略：公司的年度策略到底要怎麼訂定? 目標是以何為根據呢?年度策略對是公司非常重要的，每間公司都有自己的年度目標或預計成長計畫，但這個數字該怎麼訂才比較適當呢？本次研討會將 一同探討下列議題…
每一間公司都有自己的公司理念與核心價值，也有自己信賴的一套管理模式，並沒有哪一種比較好，就是比較適合公司的業態或管理模式。因此，我們在選擇CRM系統的時候，會建議儘量要挑選可以符合公司本身管理或銷售架構的，亦或是可以比較靈活客製化流程的系統來使用。
在疫情漸緩的2023年，許多企業對市場預估普遍趨於保守，大型企業或許可以透過品牌操作、採購限縮來降低市場不確定性所可能帶來的傷害，但中小企業該如何因應呢？許多企業會以深耕客戶關係來作為首要目標，提供差異化的商業流程體驗，一邊提升舊客黏著度，一邊增加新客開發數與成交率…
一年容易又春天，每年到歲末，總是要為明年度的業績目標來苦惱，外在經營環境不斷嚴竣、費用不斷增加，內部又希望要讓公司同仁的努力給予適當的回應與獎勵，老闆總是會提出一個年度目標，不論這個目標對比今年是增加、持平還是比較難發生的減少。而這個目標一公佈下去，一般來說就會進入大型分配現場…
每一間公司都有自己的公司理念與核心價值，也有自己信賴的一套管理模式，並沒有哪一種比較好，就是比較適合公司的業態或管理模式。因此，我們在選擇CRM系統的時候，會建議儘量要挑選可以符合公司本身管理或銷售架構的，亦或是可以比較靈活客製化流程的系統來使用。
我們都知道業務是公司收入的最大來源，因此業務的工作也是非常忙碌的，要開發、要拜訪、要提案、要說明、要報價還要追蹤進度，甚至還要解決客訴。一般公司為了業務管理方便也會有業務工作日誌這類的文件，主要是拿來記錄業務的工作狀況，但因為都是事後撰寫，難免有像在寫回憶錄的感覺…
企業在決定數位化時，從功能來說第一步驟通常會先選擇導入ERP系統而不是CRM系統，因為ERP主要掌管跟企業獲利最相關的進銷存，也就是管帳、管庫存、管錢。這會是一個很辛苦的階段，因為很多部門會需要改變工作習慣跟使用工具，但可以將庫存、銷貨轉化為數據的方式呈現…