客戶成功案例-數位行銷

AI和自動化如何幫助改善加拿大的供應鏈

【好文分享】AI和自動化如何幫助改善加拿大的供應鏈

利用AI和自動化來通過簡化數據,提高可見性,預測需求以及對效率進行數字化來優化加拿大供應鏈。製造商、物流公司和加拿大企業都需要能夠從海到海獲得的產品,無論是卑詩省維多利亞市的客戶,或在聖紐芬蘭的約翰。對於許多公司而言,供應鏈遠遠超出了加拿大的範圍,擴展到了一系列國際供應商,合作夥伴和客戶…

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【好文分享】5 種世代共存、觀念落差很大的市場環境,行銷該怎麼做?

【好文分享】5 種世代共存、觀念落差很大的市場環境,行銷該怎麼做?

不同世代差異,要用不同手法 行銷 。如今,社會上有 5 種世代共存,多世代的來臨,也代表著多元化與個人化的時代,以前一種可樂,或是一個黑人牙膏品牌就可以橫掃市場的情況,將愈來愈難發生。因為歷史、文化、教育的不同,會讓各世代的行為與習性有所差異,但最大的差異,就是數位的影響…

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【好文分享】電商競爭激烈,如何抓緊舊客、帶來更多消費?

【好文分享】電商競爭激烈,如何抓緊舊客、帶來更多消費?

經營 電子商務 沒有實體商圈的限制,對品牌來說,好處是能接觸到各地的人,但這也意味著,消費者的選擇很多,競爭非常激烈。有鑒於新客的獲得成本愈來愈高,對電商來說,針對舊客或潛在客人的顧客關係管理(CRM),有時候會比獲取新客來得更重要。隨著技術的進步,電商的經營也愈來愈依賴數據…

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【成功案例】富泰空調 搭載Salesforce CRM系統,翻風起浪的企業革新

【成功案例】富泰空調 搭載Salesforce CRM系統,翻風起浪的企業革新

富泰空調 總部位於台灣,是一家以研發、生產、銷售空調產品為主的公司。作為空調行業的先驅者之一,一直以來致力於提供高效節能、品質卓越的空調解決方案。在迎接數位時代的浪潮中,富泰空調進一步強化了其業務模式,導入 Salesforce CRM 系統,以提高客戶關係管理效能並實現企業的 數位轉型 …

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【成功案例】點序科技 Salesforce導入:智能管理,提升業務效能

【成功案例】點序科技 Salesforce導入:智能管理,提升業務效能

點序科技 在資訊管理上面臨著一系列挑戰。由於使用多種系統,查找資料變得相當不便,而且找到的資料內容可能難以理解。這導致了跨部門資料協作和更新的複雜性,阻礙了順暢的業務流程。同時,主要產品的標準價格和送簽核的時間也缺乏清晰的定案,進一步增加了管理上的不確定性…

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【好文分享】客戶關係管理是什麼?怎麼運用?企業必修這4大重點

【好文分享】客戶關係管理是什麼?怎麼運用?企業必修這4大重點

客戶是企業最重要的資產,尤其在O2O當道的年代,如何有效整合運用客戶資訊, 經營CRM (客戶關係管理)成為企業必修的一門課。CRM的存在有三大意義,包括「為企業提供全方位的管理視角」、「賦予企業更完善的客戶交流能力」以及「最大化客戶的收益」,總的來說,即為「客戶關係管理」…

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【成功案例】健康盟 導入CRM提高業務開發效率,團隊信息共享!

在當今快速發展的健康產業中, 健康盟 以其卓越的健康解決方案和不斷創新的服務在這一領域中備受矚目。為了因應不斷擴大的業務需求,健康盟決定引入Salesforce CRM系統,這個全球領先的客戶關係管理平台。本文將簡單探討為什麼他們選擇這個系統,以及這一引入對業務開發和管理優化所帶來的積極影響…

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【好文分享】什麼是客戶成功經理?客戶成功與客戶服務差在哪?

【好文分享】什麼是客戶成功經理?客戶成功與客戶服務差在哪?

人人都會用Excel,但在Tableau,你會發現一個全新世界!快速輸入大量資料、操作簡易又種類多元的模板,Tableau 輕鬆整理數據 讓數據分析昇華到全新境界!根據麥肯錫公司的研究,許多組織企業為了引進更多資料導向的系統,紛紛投資了數兆美元,但其中只有8%的組織成功擴充分析技術,並且從中獲得更多價值…

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【好文分享】Tableau是什麼?一鍵匯出專業數據分析圖表

【好文分享】Tableau是什麼?一鍵匯出專業數據分析圖表

人人都會用Excel,但在Tableau,你會發現一個全新世界!快速輸入大量資料、操作簡易又種類多元的模板,Tableau 輕鬆整理數據 讓數據分析昇華到全新境界!根據麥肯錫公司的研究,許多組織企業為了引進更多資料導向的系統,紛紛投資了數兆美元,但其中只有8%的組織成功擴充分析技術,並且從中獲得更多價值…

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