Marketing Cloud 中文為「行銷雲」。在這個多數企業都將資料在雲端儲存與運算的年代，行銷資料也不例外，而且能帶來許多好處。Marketing Cloud 乍聽複雜，但簡言之，與 3 個概念最為相關：分別是多渠道數據整合、自動化顧客旅程、個人化消費體驗。本文除了介紹 Salesforce Marketing Cloud 這個全球最知名的行銷雲，也將說明行銷雲如何將這 3 個現代行銷的成功關鍵串連在一起…
雖然國際空調品牌、大型連鎖店已經佔據大部份消費者的心智，但不代表獨立冷氣行沒有生存空間。這些獨立老店最能與國際品牌做出差異化的地方，在於「在地化服務」及「客製化服務」。
Google發布文章宣布，放棄Cookie退場政策，為何做這樣的決定？
品牌主、廣告主會受到多大的影響？
Google對Cookie的立場又大轉彎了。
Google在2019年首次喊出要讓第三方Cookie退場，市場已經戰戰兢兢等待了四年，
每一年表定的時效接近，Google都會再次宣布延期消息。
但這一次，Google正式宣告「Cookie不退場了」。
根據統計數據顯示，台灣的 社群平台 用戶達 2020 萬，占全國人口 84.5%，使用率居全球第10名；從使用時間來看，台灣人平均每天花費2小時6分鐘使用社群平台。除此之外，隱私權的抬頭，也讓廣告成本提高、成效降低。這幾種原因，使得第一方數據愈顯重要，促進私域流量的 社群經營…
運用LINE官方帳號整合旗下 8 大品牌，OMO 行銷全面佈局網羅新會員善用LINE官方帳號創造跨通路整合，打造無縫的客戶旅程星野餐飲集團旗下眾多品牌於 2020 年面對數位領域的快速變化及不同品牌受眾與 POS 廠商差異的挑戰，進而思考如何將所有的品牌受眾於數位平台上進行整合。
上溢精密 何美玲董事長年少時發揮一步一腳印的精神推廣業務，以親切熱情的性格贏得好人緣，並與銀行成為緊密合作的好夥伴！她自承一路上受到許多貴人的幫助，才能順利將噴頭、噴瓶銷往香港、歐洲等地，並與國際大品牌合作，成為臺灣最大、亞洲最專精的化粧品噴頭製造商…
小編現在是各企業，尤其是競爭激烈的消費性品牌最重要的 社群行銷 角色之一。不誇張地說：創意強、懂趨勢、擅於營造話題的小編，簡直就是品牌跟消費大眾溝通最重要的舵手。要讓自己的品牌能夠牢牢抓住消費者的眼球，小編的重要性也就不言可喻。但就是因為這樣的重要性，所以當小編的貼文翻車時，對品牌的殺傷力就顯得更巨大…
發票在台灣人的生活中可以說是既日常又重要的一環，不僅可能翻身一躍成為千萬富翁，也是幫助紀錄消費習慣的好工具。而對於企業和品牌而言，在這個以數據為主導的商業時代，懂得利用 發票數據 分析顧客行為，對於企業來說就像是掌握了一張王牌…
人力資源專業人員不僅僅是撰寫職位描述、管理福利計劃和在LinkedIn上發布空缺職位。他們是典型的關係專業人員——幫助將正確的人才和員工體驗結合起來，使企業取得成功。 HR領導者影響的關係包括經理與其團隊成員之間的關係、同級之間的關係…
在零售等行業，自動化庫存管理可以確保您在正確的位置有足夠的產品來服務客戶。這改變了公司以更高精度工作的方式。自動化的下一階段將超越“如何”。而不是僅僅自動化任務的執行方式，現在的機會是將機器人過程自動化（RPA）與人工智慧（AI）結合，以更好地理解“為什麼”。這包括回答諸如“為什麼客戶會有這樣的行為？”這樣的問題。在HR等職能中，問題可能是“為什麼員工難以達到最大效率？”在最高管理層，領導者可能會想知道，“為什麼我們不能找到更大的 成本節約 來應對高通脹等經濟挑戰的影響？…
利用數據、人工智慧（AI）和自動化技術來釋放客戶體驗中的超個性化潛力。細分是一種經過驗證的方法，可以改善品牌對客戶的營銷方式，但這只能帶您走到一定程度。未來在於超 個性化客戶旅程 ——利用自動化、人工智慧和數據相結合，為特定客戶創建高度情境化的信息…
利用AI和自動化來通過簡化數據，提高可見性，預測需求以及對效率進行數字化來優化加拿大供應鏈。製造商、物流公司和加拿大企業都需要能夠從海到海獲得的產品，無論是卑詩省維多利亞市的客戶，或在聖紐芬蘭的約翰。對於許多公司而言，供應鏈遠遠超出了加拿大的範圍，擴展到了一系列國際供應商，合作夥伴和客戶…
