6 個觀念幫助您最大化 CRM 投資報酬率 ( ROI )
2023 年 1 月 17 日
以下是來自 CRM Search的Karen D. Schwartz以及 CRM Buyer的Christopher Bucholtz 所提供的 6 個好方法，當您奮力在最大化投資報酬率時，也將這些觀念放在心上。……
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想要打造一個成功的 CRM 策略，不是選擇對的技術就夠了（雖然這也相當重要），您還必須從商業角度來制定正確的計畫。以下是 7 個構建成功CRM 策略的基本步驟……
從幾十年前的8軌錄音帶到現在於任何社群媒體會聽到的音樂，分享喜愛的歌曲與音樂家對於音樂愛好者而言，一直都非常重要。這種喜愛分享與……
1926年，義大利五兄弟（Alfieri、Bindo、Carlo、Ettore 和 Ernesto Maserati）開發了一款用他們名字命名的跑車，並在西西里島山脈舉辦的開放道路耐力賽—Targa Florio大賽中大獲全勝。……
很快地，每個人能連到建在Community Cloud上的入口網站，並找到適合的Michelin 輪胎。從售後服務到車隊經理，再到銷售團隊……
人們常說數位革命造成的許多破壞，也指出製造商並沒有能力讓自身結構適應高彈性和高靈敏度，不過，現在的科技提供產業的領導者一個……
過去 75 年來，Canon 一直以開創性的影像產品聞名。身為世界上最大的相機、影印機、列印機製造商，公司透過不斷創新技術，保持著領導地位……
「要在 21 世紀成為成功的全球品牌，不僅需要靈活應變，還必須適應當地情況」。120 多年來，飛利浦的創新照明、醫療保健和……
商業行為通常以簡單的賣家與客戶關係作為開端，而在這樣的初期階段，使用 Excel 表格記下客戶資訊以及進貨訂單是行得通的，但隨著業務量增多……
每個顧客在 App 及其他管道上的互動過程都會被記錄在 Service Cloud 的檔案中。Shaw 說：「我們的辦公室人員對顧客都已有 360 度全方位瞭解，接著要做的是……
每年有超過 1 千萬乘客搭乘 Eurostar 列車穿越英吉利海峽。Eurostar 的 27 條高速列車將倫敦與法國、比利時的各大旅遊及商業重鎮串聯起來，提供了……
