F1賽車：運用Agentforce打造個人化體驗，提升車迷忠誠度
2025 年 2 月 5 日
F1 與 Salesforce 合作，在四個月內導入 Data Cloud，成功轉化數據。透過專業指導，F1 規劃個人化車迷體驗策略，目標 2027 年擴大車迷群至 4300 萬。Data Cloud 提供強大工具，助 F1 與數百萬車迷建立個人化互動，提升車迷參與度。
F1 與 Salesforce 合作，在四個月內導入 Data Cloud，成功轉化數據。透過專業指導，F1 規劃個人化車迷體驗策略，目標 2027 年擴大車迷群至 4300 萬。Data Cloud 提供強大工具，助 F1 與數百萬車迷建立個人化互動，提升車迷參與度。
T-Mobile 利用 Salesforce 平台整合客戶數據，開發客製化應用程式，提升銷售和服務效率，並在疫情期間快速轉型為遠程工作模式，同時保持客戶服務品質。T-Mobile 還利用 AI 和自動化工具，進一步提升客戶體驗和內部營運效率。
Kawasaki 與 Salesforce 合作，統一系統並自動化工作流程，從而推動收入增長、提升營運效率並提高客戶滿意度。
Ford透過採用新技術與新思維快速重塑品牌。2022年，福特決定利用Salesforce，實施了實時客戶更新、減少批准人數、並啟動雲端平台，提升客戶體驗和運營效率。
Salesforce攜手State Farm，幫助客戶處理突發狀況並應對產業變革。AI和新科技將改變保險產品和服務，提升客戶期望。State Farm首席數位長強調快速適應，保持對客戶的價值。
Barclays Bank借助Salesforce實現房貸流程大變革，通過領先業界的社群平台，優化申請流程，提升經紀人工作效率及客戶體驗。
Salesforce 和 Pipedrive是兩個頂級的 CRM 平台，擁有截然不同的受眾和功能集。我們從全面的 Salesforce 評論和 Pipedrive評論中研究了細節，以幫助企業比較這些平台並確定哪一個最適合他們的發展。
FedEx 使用 Data Cloud 將 銷售數據(Sales Cloud)、行銷數據(Marketing Cloud) 和運輸數據連結在一起，以重新吸引不活躍的 B2B 客戶，並透過個性化的跟進來推廣國際運輸服務，從而增加運輸轉換率和收入。
在當今快速發展的健康產業中， 健康盟 以其卓越的健康解決方案和不斷創新的服務在這一領域中備受矚目。為了因應不斷擴大的業務需求，健康盟決定引入Salesforce CRM系統，這個全球領先的客戶關係管理平台。本文將簡單探討為什麼他們選擇這個系統，以及這一引入對業務開發和管理優化所帶來的積極影響…
寶晶能源 股份有限公司，作為能源領域的先驅企業，一直以來面臨市場競爭激烈、客戶服務效能不足、業務流程繁雜等挑戰。為提升企業的業務效率、加強客戶關係管理，寶晶能源決定導入Salesforce CRM Sales Cloud，以構建一個高效、全面的客戶關係管理體系…
佳樂電子 不僅擁有橫跨台灣、大陸的品牌銷售基地，還將業務延伸至世界各地，成為亞洲及世界電聲產業的傳奇。公司的全球銷售網絡不僅擴大了市場份額，更提高了品牌的知名度，使更多人能夠感受到佳樂帶來的優異音頻體驗…
電子商務正以一個極快的速度崛起。事實上，由於大流行，它在2020年增長了27.6%，令人印象深刻。對很多客戶來說，線上購物是比去商店一趟來的更加快速且簡單的選擇。但奢侈品零售商們需要思考一個比便利性更特別的東西，去真正的給予網路消費者。