位於台中的台昌彩藝工業股份有限公司創立於1965年，擁有著專業的設計團隊，以研究開發、創新技術和卓越品質為著稱，多年來和國際知名地材品牌合作開發，不斷地與客戶溝通，並累積了多元且豐富的開發經驗，並能迅速掌握市場需求，也為客戶創造更高的附加價值。然而遇到Covid-19疫情爆發後，在今年2021年初開始客戶無法進台昌做定期開發與討論，且員工也無法到國外參展，故對於推廣有一定難度，也無法找到新客戶，若不盡快處理這樣情況就會造成業績損失。因此不斷找尋方式後導入Salesforce系統來解決此問題，甚至也能透過可視化、數據圖來即時呈現公司業務情況。
添進裕以完善的專業技術與高規格的品質，為全球的紙器工業提供最好的服務， 在生產上除了品質的控管，不僅是要將最好的給顧客、面對資料的管理上也不容馬虎。在尚未使用 Salesforce 整合資料前，只依靠傳統文書軟體手動收集客戶資訊，很容易錯失與客戶之間的互動歷程，顧客關係管理則成為首要的改善方向！
添進裕以完善的專業技術與高規格的品質，為全球的紙器工業提供最好的服務， 在生產上除了品質的控管，不僅是要將最好的給顧客、面對資料的管理上也不容馬虎。在尚未使用 Salesforce 整合資料前，只依靠傳統文書軟體手動收集客戶資訊，很容易錯失與客戶之間的互動歷程，顧客關係管理則成為首要的改善方向！
透過Sales Cloud打造顧客關係管理系統，建立帳戶 、連絡人管理，紀錄顧客習性及顧客企業背景，過去到現在的歷史交易紀錄,讓業務在顧客突發狀況發生或公司高層要立即了解客戶資訊時，都可以透過Sales Cloud瞭解來龍去脈，對顧客需求、習性、過往交易記錄，一手掌握！
台灣防霉專家透過導入Salesforce打造360度顧客關係管理，解決無法掌握銷售進程狀況與部門之間溝通過程耗時長等問題，優化公司內部關鍵流程，提升個人與部門間的工作效率。
位於台中的台昌彩藝工業股份有限公司創立於1965年，擁有著專業的設計團隊，以研究開發、創新技術和卓越品質為著稱，多年來和國際知名地材品牌合作開發，不斷地與客戶溝通，並累積了多元且豐富的開發經驗，並能迅速掌握市場需求，也為客戶創造更高的附加價值。然而遇到Covid-19疫情爆發後，在今年2021年初開始客戶無法進台昌做定期開發與討論，且員工也無法到國外參展，故對於推廣有一定難度，也無法找到新客戶，若不盡快處理這樣情況就會造成業績損失。因此不斷找尋方式後導入Salesforce系統來解決此問題，甚至也能透過可視化、數據圖來即時呈現公司業務情況。
數位轉型核心是以客戶為中心，儘管知道目標客戶樣貌，但不代表真正了解客戶，這是許多企業數位轉型的難題。本篇文章分享食品包材製造業數位轉型案例，讓您了解企業如何運用數位轉型工具改善企業體質，達到商業獲利目的。
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