海陸家赫 利用 Salesforce，業績翻倍
2025 年 3 月 5 日
Salesforce成功案例——由曾煥龍總經理帶領的海陸家赫。這家企業在數位轉型的過程中，不僅實現了6年內營收翻4倍的驚人成就，還將關單率從40%提升至90%，
Salesforce成功案例——由曾煥龍總經理帶領的海陸家赫。這家企業在數位轉型的過程中，不僅實現了6年內營收翻4倍的驚人成就，還將關單率從40%提升至90%，
客戶關係管理（CRM）已成為企業提升效率的重要工具。本文分享禾益豐的成功案例，由張哲豪總經理領導的餐盒製造企業，通過Salesforce解決管理挑戰。本文將剖析其轉型歷程及CRM應用，為製造業提供啟示。
海陸家赫 (HLJH) 透過 Salesforce 整合客戶資訊、優化銷售流程，提升客戶洞察。Salesforce 助其更了解客戶，提供個人化服務，提升客戶滿意度與忠誠度，並促進業績成長。
倍耐力與 Salesforce 合作，提升業務可持續性。經銷商平台每年處理 180 萬個訂單，減少碳排放 31%。
賓利汽車如何運用 Salesforce 的 Einstein 1 平台（包括 Agentforce），建立每位客戶與潛在客戶的 360 度全方位視圖，從而重新定義豪華汽車的客戶體驗。這項策略不僅能提升客戶滿意度，更能讓賓利汽車在下一個百年持續保持領先地位。
佳能（Canon）以 Salesforce 為中心，聚焦客戶。 作為全球領先的影像產品製造商，佳能利用 Salesforce 連接客戶與員工，提升效率、掌握市場動態，並實現企業轉型與發展。
F1 與 Salesforce 合作，在四個月內導入 Data Cloud，成功轉化數據。透過專業指導，F1 規劃個人化車迷體驗策略，目標 2027 年擴大車迷群至 4300 萬。Data Cloud 提供強大工具，助 F1 與數百萬車迷建立個人化互動，提升車迷參與度。
Kawasaki 與 Salesforce 合作，統一系統並自動化工作流程，從而推動收入增長、提升營運效率並提高客戶滿意度。
Ford透過採用新技術與新思維快速重塑品牌。2022年，福特決定利用Salesforce，實施了實時客戶更新、減少批准人數、並啟動雲端平台，提升客戶體驗和運營效率。
KONE，全球電梯與電扶梯領導者，每天服務超過10億人，依靠Salesforce平台運行業務流程。借助Salesforce 提供穩定、快速且可擴展的應用程式，提升客戶體驗。
透過Salesforce，GE Aviation加強了與客戶的聯繫，運用雲端技術提升業務社交性，實現更高效的協作與數據整合。
Salesforce 協助力飛利浦保持光年領先，打造協作工具，以滿足各市場需求。透過即時客戶洞察和全面數據視圖，每次互動都充滿意義，提升全球業務效率。