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【好文分享】老闆喊數位轉型,員工有跟著轉嗎?星展銀行花10年改造DNA

【好文分享】老闆喊數位轉型,員工有跟著轉嗎?星展銀行花10年改造DNA

即使接班人提出透過數位化更好掌握客戶動向,但組織的保守性仍成為改變的障礙。僅有數位工具的引入,卻缺乏組織文化的同步革新,是無法達到預期效益的。真正的 組織轉型 ,不僅是技術層面的更新,更需要文化和思維方式的根本改變。以同樣是高監管、科技導入緩慢的金融業來說,星展銀行轉型經驗值得借鑑…

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【好文分享】業務彙報出現 10 個跡象,代表你的團隊紀律欠佳!

【好文分享】業務彙報出現 10 個跡象,代表你的團隊紀律欠佳!

過去在職場上很慶幸公司有嚴謹的 團隊管理 「月報制度」,成為我們業務團隊的「工作支柱」。在月報制度中首先要重視它的執行系統,尤其是如何讓每位業務「真誠地面對問題」及負責任地提出解決方案,並尋求公司的支援及主管的指導。所以對於數據來源、報告格式、簡報流程,都需不斷要求與指正…

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【好文分享】產品經理如何學會數據分析?談數據思維與分析的基本功

【好文分享】產品經理如何學會數據分析?談數據思維與分析的基本功

數據分析 、大數據、數據導向決策這些名詞在這個時代隨處可聽到,人人都在談;這也透露出如何利用「數據」來提升競爭力是現今不可或缺的能力了,本文分享擔任產品經理時所累積的數據分析經驗包含產品數據與商業數據,分享數據分析的思維以及實務面,幫助產品決策/行動推展…

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【好文分享】LINE CRM 是什麼?LINE 可以用來做會員管理嗎?

【好文分享】LINE CRM 是什麼?LINE 可以用來做會員管理嗎?

所謂的LINE CRM指的是將LINE作為顧客資料蒐集、數據分析、再行銷應用的主要平台,也可以稱為是Social CRM的一種。傳統常見的CRM系統主要以顧客於官網或門市的消費行為作為Data Base以消費數據為分析主軸;反觀LINE CRM則是以與顧客的對話及互動為重點項目,以數據直接顯示顧客的喜好及反饋…

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【好文分享】不是大刀闊斧就叫轉型!數位轉型路上,管理者的五大心法

【好文分享】不是大刀闊斧就叫轉型!數位轉型路上,管理者的五大心法

企業對 數位轉型 趨之若鶩的現在,對內對外有太多事情需要改變,到底該從何開始,又該如何確保對自己公司是必要的轉型?每年推陳出新的科技應用、消費者對刺激體驗的追求,促成越發便利的生活與商業的競合,而近年疫情的衝擊更加強烈地改變了消費交易型態,這些原因都使得企業經營面臨數位轉型的趨勢…

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【好文分享】LINE官方帳號如何打造品牌好感度?緊密連結的網路時代!

【好文分享】LINE官方帳號如何打造品牌好感度?緊密連結的網路時代!

隨著數位時代的到來,LINE OA 已經成為許多企業數位行銷的不可或缺的一部分。LINE OA 是一個功能強大的工具,可幫助企業建立緊密的顧客關係,並實現品牌忠誠度。本文將帶您深入了解 LINE OA 的優勢,快速增粉的秘密!並分享如何巧妙運用它來實現快速粉絲增長 提升品牌好感度 …

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