Salesforce CRM：客戶關係管理的專家
Salesforce CRM 作為全球領先的客戶關係管理平台，提供了一系列強大的工具和功能，幫助企業…
Experience Cloud
三星電子（Samsung）透過 Salesforce，給予 B2B 客戶更快、更智慧的顧客體驗（下篇）
當提到客戶服務時，大多數的人員會以通話時間來衡量品質，但對Skeels、Hobson以及業務支援中心…
三星電子（Samsung）透過 Salesforce，給予 B2B 客戶更快、更智慧的顧客體驗（中篇）
Samsung UK & Ireland業務支援中心的員工流失率低於4%，這是與大多數的聯絡中心相當…
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企業持續營運是當前每個組織的首要任務，但是，有多少人真正善用時間去著手新措施，並進一步轉變營運方式呢…
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多虧 Salesforce 的幫助，Amazon Web Services 從新創公司成長到成為擁有…
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Clayville說：「我們對顧客可說是著了魔，我們的目標是幫助解決他們的問題，而不只是賣產品，同時…
