【好文分享】老闆喊數位轉型，員工有跟著轉嗎？星展銀行花10年改造DNA
2024 年 3 月 22 日
即使接班人提出透過數位化更好掌握客戶動向，但組織的保守性仍成為改變的障礙。僅有數位工具的引入，卻缺乏組織文化的同步革新，是無法達到預期效益的。真正的 組織轉型 ，不僅是技術層面的更新，更需要文化和思維方式的根本改變。以同樣是高監管、科技導入緩慢的金融業來說，星展銀行轉型經驗值得借鑑…
即使接班人提出透過數位化更好掌握客戶動向，但組織的保守性仍成為改變的障礙。僅有數位工具的引入，卻缺乏組織文化的同步革新，是無法達到預期效益的。真正的 組織轉型 ，不僅是技術層面的更新，更需要文化和思維方式的根本改變。以同樣是高監管、科技導入緩慢的金融業來說，星展銀行轉型經驗值得借鑑…
過去在職場上很慶幸公司有嚴謹的 團隊管理 「月報制度」，成為我們業務團隊的「工作支柱」。在月報制度中首先要重視它的執行系統，尤其是如何讓每位業務「真誠地面對問題」及負責任地提出解決方案，並尋求公司的支援及主管的指導。所以對於數據來源、報告格式、簡報流程，都需不斷要求與指正…
面對環境的逆變，加上Cookieless時代即將來臨，如何才能實現數據轉型？近期客戶都在問我，如何才能實現 數據轉型 ？我能肯定的是，企業無法再用舊方法面對新挑戰，品牌企業必須改變思維，衝撞過去習以為常的行銷及做生意的方式，重新聚焦新的策略…
數據分析 、大數據、數據導向決策這些名詞在這個時代隨處可聽到，人人都在談；這也透露出如何利用「數據」來提升競爭力是現今不可或缺的能力了，本文分享擔任產品經理時所累積的數據分析經驗包含產品數據與商業數據，分享數據分析的思維以及實務面，幫助產品決策/行動推展…
有時候品牌砸大錢做廣告、或是透過大量的優惠方案吸引顧客，但成效卻不如預期。這時，很可能是行銷人員搞錯問題點、努力錯方向了。要怎樣制定有效的行銷策略、並成功賣出產品呢？或許我們要先回到行銷學最基本的理論——「行銷4P」來討論…
企業對 數位轉型 趨之若鶩的現在，對內對外有太多事情需要改變，到底該從何開始，又該如何確保對自己公司是必要的轉型？每年推陳出新的科技應用、消費者對刺激體驗的追求，促成越發便利的生活與商業的競合，而近年疫情的衝擊更加強烈地改變了消費交易型態，這些原因都使得企業經營面臨數位轉型的趨勢…
過去，在不同訊息平台，如電子郵件、LINE、Slack、Teams 等，我們經常需要與團隊大量溝通。這些訊息不僅包含各類議題討論，還常常伴隨著待辦事項需要進一步處理。然而，當訊息堆積如山，特別是在工作繁忙的情況下，還可能增加遺漏訊息的風險 …
近 30 年來微軟電腦的鍵盤佈局都沒有太大變化。微軟副總裁兼消費市場行銷總監 Yusuf Mehdi 表示：「 30 年前，微軟在電腦鍵盤中加入了Windows鍵，讓全球 PC 使用者能夠更方便地使用 Windows。現在我們新增 『 Copilot 』鍵就是使用體驗另一個變革時刻
2023 的數位行銷在隱私政策下，企業更加重視第一方數據的價值，透過直接與客戶互動所得數據，結合個人化行銷策略，提高客戶滿意度並在競爭中脫穎而出。這一年，在數位行銷及廣告科技的突破中，GA3 轉換 GA4 對行銷人員來說是一大挑戰…
當地時間12月27日，《紐約時報》以侵犯版權為由起訴OpenAI和微軟，成為了第一家起訴這兩家公司侵犯其文字作品版權的美國大型媒體。
《紐約時報》稱其發布的數百萬篇文章被用於訓練兩家公司旗下的自動聊天機器人
根據調查，處於「Unknowing AI」階段的零售企業佔比達62.3%，已導入AI技術的零售貿易企業中以銷售、倉儲物流、行銷為TOP 3應用情境。AI技術帶來的 行銷科技 正在重組零售業營運方式，有助於企業在客戶鎖定、營運作業、價格制定、銷售預估與廣告行銷方面的準確度與效率…