Slack 是一個幫助團隊合作的溝通平台，而 Trello 則是一個幫助團隊組織任務的專案管理工具。
Slack 和 Trello 是兩個用來管理專案和簡化組織工作流程的熱門平台。不過，它們的功能不完全一樣，彼此也不能完全替代。Slack 主要針對溝通設計，而 Trello 則專注於任務管理。不過，如果能夠結合使用，它們可以發揮更大的效用。
在我們的 Slack 和 Trello 比較中，我們會解釋這兩個平台的差異，以及如何將它們一起使用。
我們還會幫助您決定 Slack 和 Trello 是否適合您的業務，並說明使用這兩個平台整合解決方案的優勢。
什麼是 Slack？
Slack 是 Salesforce CRM 旗下的員工團隊溝通平台，能讓企業中的任何人透過即時訊息、音訊和視訊會議進行交流。
功能介紹
- 即時訊息：Slack 支援一對一訊息和群組訊息傳遞，用戶可以共享文件，為特定項目或主題創建專用頻道，並標記其他人以通知他們有關訊息。
- 主題對話：Slack 支援主題對話功能，以保持訊息井然有序，使用者甚至可以設定與其他公司的員工共享的工作區。
- 整合：Slack 與其他流行平台有 2,400 多個整合，包括雲端儲存平台、生產力套件、客戶支援軟體等。此外，Slack 的 API 允許用戶整合其業務所依賴的任何自訂應用程式，並建立自訂工作流程，例如自動將休假請求發送給經理和人力資源專家。
- 音訊和視訊會議：最多可容納 50 名參與者的音訊和視訊通話，並且用戶還可以錄製音訊或視訊訊息並將其發佈到頻道。
- 頻道：將對話組織到專用頻道，頻道可以基於部門、專案、主題或任何其他組織方案。
- 文件共享：用戶可以在 Slack 中輕鬆上傳和共享各種類型的文件，包括圖片、PDF、文檔等。
- 提醒：用戶可以設置提醒，確保不會錯過重要的會議或任務。
- 狀態設置：用戶可以設置自己的狀態，如「忙碌中」、「離開」等，讓同事了解自己的工作狀態。
- 表情符號和貼圖：Slack 支持使用各種表情符號和貼圖，使交流更加生動有趣。
優點
- 組織群組和對話的彈性選項：可以根據部門、專案、主題或其他組織方案來創建頻道，讓對話更有條理。用戶可以輕鬆在不同頻道之間切換，進行相關的專題討論，而不會讓資訊混亂。
- 支援文字、音訊和視訊訊息傳遞：提供多種訊息傳遞方式，滿足不同的溝通需求。用戶可以選擇最合適的溝通方式，從文字訊息到即時音訊和視訊通話，甚至錄製訊息，提供靈活性。
- 廣泛的整合範圍：支援 2,400 多個整合，包括雲端儲存平台和生產力套件等，能夠與現有工作流程無縫連接。這使得 Slack 成為一個多功能的工作平台，能夠與各種工具配合使用，提高工作效率。
- 工作流程產生器非常可自訂：用戶可以根據需要建立自訂工作流程，簡化日常操作，從而節省時間和精力。舉例來說，用戶可以自動化報告的提交和審核流程，提升工作效率。
- 提供免費計劃：免費計劃包含最多 90 天的訊息歷史記錄和有限的整合功能，適合小型團隊使用。這讓用戶可以免費試用 Slack，並評估其是否適合自己的需求。
- 文件共享：用戶可以在 Slack 上輕鬆上傳和共享各種類型的文件，使團隊協作更加便捷。
- 提醒和通知：用戶可以設置提醒，確保不會錯過重要的會議或任務，並且可以自訂通知設置，防止被無關訊息打擾。
- 高度可擴展性：Slack 可以根據企業需求進行擴展，從小型團隊到大企業都能滿足其需求。
- 跨平台支持：Slack 支持在多種設備上使用，包括桌面應用、手機應用和網頁版，確保隨時隨地進行溝通。
- 社群支持：Slack 擁有廣大的用戶社群，用戶可以從中獲得支援和資源，並分享最佳實踐。
缺點
- 可能會分散工作注意力：由於訊息來自各種頻道，可能會影響工作專注力。過多的通知和訊息可能會打斷工作，需加強訊息管理。
- 資訊容易變得雜亂：大量的訊息和文件可能導致資訊混亂，需要良好的管理來保持井然有序。使用者需要定期清理和組織頻道，確保重要訊息不被淹沒。
什麼是 Trello？
Trello 是 Atlassian 旗下的一款任務管理軟體，使管理人員能夠將大專案分解為較小的任務並將其分配給員工。
功能介紹
- 多種任務檢視：使用者可以透過板將項目或任務組織到不同的欄位中，例如「尚未開始」、「進行中」和「已完成」。時間軸和日曆視圖讓使用者管理截止日期並確定工作優先順序。清單可以讓他們直觀地了解整個團隊的任務。
- 模板：使用行業特定的模板快速建立板，並且可以定制任何模板以滿足個人需求。
- 評論：對任務添加評論並標記用戶以通知他們有關訊息。管理人員可以使用評論來詢問有關專案的最新進展。
- 自動化工作流程：Trello 支援自動化工作流程，使用者可以將項目設定為當所有任務完成後自動在板上推進。此外，使用者可以建立自訂工作流程，以簡化日常操作。
- 整合：Trello 可以與其他軟體集成，以自動建立任務或產生通知。Trello 提供超過 200 種整合以及 API，允許用戶與現有工具無縫連接。
- 附件和評論：為任何任務添加註釋、附件和評論，使協作更加便捷。
- 看板視圖：直觀的看板視圖幫助使用者輕鬆了解每個任務的進展情況。
優點
- 高度可自訂的專案和任務組織：使用者可以根據需要自訂任務板和視圖，使專案管理更加靈活。
- 多種視圖選項：支持看板、清單、時間軸和日曆視圖，幫助使用者更好地可視化和管理任務。
- 自動化工作流程：內建靈活的自動化工具，簡化日常操作並提高效率。
- 廣泛的整合範圍：支持 200 多種流行的商業工具整合，擴展功能並提高工作效率。
- 模板支持：提供行業特定的模板，快速啟動專案，並可根據需要進行定制。
- 評論和附件：用戶可以添加評論和附件，促進團隊協作和信息共享。
- 多平台支持：Trello 可以在多種設備上使用，包括桌面應用、手機應用和網頁版。
缺點
- 沒有直接或群組訊息工具：Trello 缺乏內建的即時通訊功能，需要與其他工具結合使用。
- 不支援時間或費用跟踪：無法直接在平台內跟踪時間或費用，需要依賴其他工具來實現這些功能。
Slack 跟 Trello：到底哪個好？
Slack 跟 Trello 這兩個工具，就像是好兄弟，各有各的強項，但如果能搭在一起用，嘿嘿，那就更厲害啦！Slack 就像是團隊的聊天室，大家可以隨時隨地哈啦工作進度，溝通超方便。Trello 就像是專案管理的點將台，可以把專案拆成任務，讓你一眼就看到大家在忙啥、進度到哪。
咱就來好好看看 Slack 跟 Trello，還有公司行號是怎樣用這兩個平台的。
Slack：團隊聊天室，溝通零距離
Slack 強項就是幫團隊溝通。比方說，一個經理帶小組在搞專案，就可以為這個專案開一個專屬頻道。大家有啥訊息，就往頻道裡面丟，這樣大家隨時都能知道發生啥事。團隊成員有問題，丟上去大家一起討論，答案也留在頻道裡，大家都能看到。
如果聊了幾句，發現講電話比較快，也能直接在 Slack 裡面開語音或視訊會議。開完會還可以錄音錄影，之後再丟到頻道裡面，當作會議紀錄。
Slack 還有一個很讚的功能，就是可以跟公司外面的人開共享工作區。這樣團隊不用離開 Slack，就能直接跟客戶討論專案。
雖然 Slack 很適合工作溝通，但它沒有提供任何工具來整理團隊工作。Slack 的組織結構是以討論頻道為中心，通常是圍繞專案或部門來建立頻道，而不是針對單一任務。
Trello：專案管理一把罩
Trello 這玩意兒，最厲害的就是幫團隊整理工作、視覺化呈現進度。在工作區裡面（通常就是一個部門或團隊），主管可以開一堆板子。每個板子通常就是一個正在進行的專案。
在每個專案裡面，主管可以開任務，然後分派給員工。員工把任務搞定，專案也在往前推進，主管就可以把任務移來移去，用顏色標記一下狀態，這樣就能輕鬆掌握大家在忙啥，進度到哪裡。
Trello 還有自動化工作流程，可以幫團隊保持進度。主管可以設定自動通知，提醒員工任務快到期了，或是工作完成後，自動通知下一個人接手。
Trello 也能讓主管跟員工在任務上留言，但溝通功能就這樣而已。Trello 不能傳訊息，也不能針對任務開會。
Slack 和 Trello 相互整合串接
Trello for Slack
Trello 是一款受到數百萬人信賴的視覺化協作工具，可在任何專案上建立共享視角。連結您的 Trello 和 Slack 工作區，利用 Slack 的 Trello 應用程式來提高工作效率，並在您最喜愛的應用程式之間創建無縫的協作工作流程。使用 Trello for Slack，您可以：
• 使用 /trello add 直接從 Slack 將新的 Trello 卡加入到板上
• 加入 Trello 卡（和板！），更改截止日期，附加對話等等。
• 邀請 @Trello 進入頻道以自動預覽卡片和板子，包括成員、描述、評論等。
• 讓 Slack 工作區成員一鍵加入您的 Trello 工作區和板。
Slack for Trello
使用 Slack Power-Up for Trello 將 Slack 轉變為生產力強國。無論您的團隊在哪裡工作，Slack Power-Up for Trello 都能輕鬆保持您的通訊和協作應用程式連接，以免任何絕妙的想法或重要的任務被忽略。
- 透過將 Trello 卡傳送到 Slack 頻道或直接訊息，與您的團隊分享資訊或取得專案回饋。
- 設定可設定警報，以自動通知 Slack 頻道有關 Trello 在板、清單和卡片層級的活動。
- 當您在 Slack 中需要卡片時獲取提醒，或為其他隊友設定提醒，這樣您就不會忘記重要的任務。
- 透過將 Slack 對話附加到卡片，將 Slack 中的腦力激盪轉變為 Trello 中的可操作項目。
- 使用Trello for Slack 應用程式為 Slack Power-Up 帶來更多功能。
問題和答案
1 . Slack 和 Trello 的主要用途分別是什麼？
Slack 主要用於團隊溝通，而 Trello 用於專案和任務管理。
2 . Slack 的即時通訊功能有哪些特點？
支援一對一訊息、群組訊息、文件共享、標記用戶和主題對話。
3 . Trello 如何幫助管理專案和任務？
Trello 使用板、欄和卡片來組織和視覺化專案和任務，並支援自訂模板和自動化工作流程。
4 . Slack 的頻道功能如何運作？
使用者可以創建基於部門、專案或主題的專用頻道，將相關對話組織在一起。
5 . Trello 是否支援自動化工作流程？
是的，Trello 支援自動化工作流程，使用者可以設定任務完成後自動推進，或設置自動通知。
6 . Slack 與哪些流行平台整合？
Slack 支援超過 2,400 個整合，包括雲端儲存平台、生產力套件和客戶支援軟體等。
7 . Trello 的免費方案有哪些限制？
免費方案最多可容納 10 個板，並有基本的功能限制。
8 . Slack 的音訊和視訊會議功能有哪些優點？
支援最多 50 名參與者，並可以錄製音訊或視訊訊息分享到頻道。
9 . Trello 的評論功能有什麼用途？
允許管理人員和員工對任務發表評論，並標記用戶以通知他們有關訊息。
10 . Slack 是否可以與組織外部的合作者建立共享工作區？
是的，Slack 支援與組織外部合作者建立共享工作區，方便與客戶討論專案。
11 . Trello 的看板視圖有什麼優點？
看板視圖直觀，幫助使用者輕鬆了解每個任務的進展情況。
12 . Slack 的提醒功能如何運作？
使用者可以設置提醒，確保不會錯過重要的會議或任務。
13 . Trello 可以與哪些軟體集成？
Trello 支援超過 200 種整合，包括各種生產力工具和商業軟體。
14 . Slack 的狀態設置功能有什麼用途？
讓用戶設置自己的狀態，如「忙碌中」、「離開」等，讓同事了解自己的工作狀態。
15 . Trello 和 Slack 結合使用有什麼優勢？
Trello 用於專案管理和任務組織，Slack 用於即時溝通和團隊協作，結合使用能發揮兩者最大的效益，使團隊工作更加高效。
Slack vs Trello 總結
Slack 和 Trello 是兩個不同但相關的平台，各自有其獨特的功能和優勢。
Slack 主要用於團隊溝通，具備即時訊息、頻道、音訊和視訊會議、整合等功能。優點包括彈性的群組和對話組織選項、多種訊息傳遞方式、廣泛的整合範圍、高度可自訂的工作流程以及提供免費計劃。然而，Slack 可能會分散工作注意力，且資訊容易變得雜亂。
Trello 則專注於專案和任務管理，具備多種任務檢視、自動化工作流程、評論和附件、整合等功能。優點包括高度可自訂的專案和任務組織、多種視圖選項、自動化工作流程、廣泛的整合範圍、支援模板等。Trello 的缺點是沒有直接或群組訊息工具，不支援時間或費用跟踪。
最佳的解決方案是將兩者結合使用：Trello 用於專案管理和任務組織，Slack 用於即時溝通和團隊協作。這樣能發揮兩者最大的效益，使團隊工作更加高效。
