顧客關係管理案例—台灣防霉專家運用CRM解決銷售流程與部門溝通問題
台灣防霉專家透過導入Salesforce打造360度顧客關係管理,解決無法掌握銷售進程狀況與部門之間…
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當提到客戶服務時,大多數的人員會以通話時間來衡量品質,但對Skeels、Hobson以及業務支援中心…
Samsung UK & Ireland業務支援中心的員工流失率低於4%,這是與大多數的聯絡中心相當…
企業持續營運是當前每個組織的首要任務,但是,有多少人真正善用時間去著手新措施,並進一步轉變營運方式呢…