全球地磚印刷界龍頭-台昌彩藝工業股份有限公司 - 沃克雲端
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全球地磚印刷界龍頭-台昌彩藝工業股份有限公司

全球地磚印刷界龍頭-台昌彩藝工業股份有限公司


公司簡介:

台昌彩藝工業股份有限公司創立於1965年,位於台中大甲,專為各大企業製作塑膠地磚設計與印刷,透過專業設計團隊長期和國際知名地材品牌合作開發,累積了豐富的開發經驗,因此能迅速掌握市場需求,也為客戶創造更高的附加價值。產品類別為石塑地板花色設計製造印刷,天然石紋木紋創意設計印刷膜,創新和專業並重的經營理念讓台昌在石塑地板市場上穩居高市佔率,並具備全球領導地位。

使用產品:

Sales Cloud

問題發現:

  • 受到Covid-19疫情影響導致業績損失:
  1. 舊客戶無法進公司做定期開發與討論。
  2. 無法到國外參加參展與推廣。
  • 無法直接匯出產品數量統計圖表:

每次要從ERP匯出彙整統計,總要花費許多時間用Excel做計算。

  • 無法即時查看各項目進度:

雖然職員們都會各自處理好自己的職務工作,但主管不清楚員工的工作進度,無法控管。

  • 無法掌握每個案子完成時間:

員工有問題才向上級提出,但老闆依舊不清楚每個項目的處理狀況及案子做多久。

解決成效:

  • 數據可視化

透過報告與顯示面板,能即時掌握最新數據統計報告與圖表呈現。

  • 數據化

將產品相關資訊放入系統中變成產出相關圖表。

  • 掌握案件歷程天數

主管能透過一個面板了解所有案件工作時數,並隨時調整流程,不讓客戶等待過久。


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