給企業數位系統導入團隊的五大思維
企業在決定數位系統導入的轉型優化過程中，不論是ERP(企業資源規劃)、CRM(顧客關係管理)、RPA(機器人流程自動化)還是ESG，
或甚至要做Martech(行銷科技)，一定都會針對系統、功能、成本、轉型目的、企業需求、改善目標…等眾多項目進行多方評估與討論
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但從另一個角度來說，數位系統導入的執行團隊該如何組建、預期效益該如何評估這些執行項目雖然同樣很重要，
比較少去討論這個問題， 針對這個議題，依照過往的經驗在此列舉出五點項目，
給正在評估系統導入的人一些應具備的思維方向供大家參考：
- 先將工作系統化，才可能進一步實現數位化管理
不論是否要做數位系統導入，都建議公司可以慢慢開始對內部工作流程與管理做出系統化的整理與規劃，
畢竟數位轉型的過程中，資訊系統只是一種輔助的工具，最終還是需要有系統的工作流程規劃，
有了梳理過的工作流程，就算在還沒有系統的時候就也可以對工作效能做出一些改善，
而到了未來決定要轉型資訊化導入系統時，因為同仁們對工作流程已經比較熟悉了，不僅可以在數位化之間結合得更順利，
也能讓企業轉型更有效率！
- 導入需要公司資訊團隊、需求團隊與顧問團隊密切的溝通與合作
在組建公司系統導入的執行團隊成員時，除了要有顧問團隊的協助與提出功能需求的團隊之外，
還是需要原本公司內部的資訊團隊參與，因公司原本的資訊團隊還是比較熟悉現有系統的架構瞭，
功能與需求經過這三方相互討論所得到的結論，不僅更加明確亦可提高成功率。
- 要有會改變現行作業習慣的認知與共識
接續第一點的概念，導入系統最希望的就是減少人力支出、優化工作流程、取得企業數據與改善企業管理，
然而一套系統要從無到有必然會對現有的作業習慣做出很大的變動與調整，不論原本是否有系統的工作流程，
都必然會再針對系統的導入而有所修正，而這些修正必然都會對現有工作流程產生變動，
種種可能產生的問題都建議儘量能在導入前期就與內部人員說明並建立共識，
否則可能會碰到在不同階段不同部門的同仁出現反彈與雜音，增加推動的阻力。
- 工作模式與作業工具的重新學習
延續第三點，原本已建立的資料要匯進新系統，可能會有需要重新登打、維護新增欄位及判斷正確性…等工作，
又或是還有一些員工並不習慣操作電腦的方式工作以致於對新工作模式產生排斥，
甚至是原本好不容易學會使用Excel進行資料的整理、計算、製作報表與數據分析的習慣，
都會因為導入系統而要重新學習，因改變過往工作習慣而產生反感乃人之常情，但這些都是導入系統必經的過程。
在這種時候更需要領導人與高階主管們的耐心鼓勵及堅持，帶領大家一起克服這個陣痛期，
才有辦法讓新系統正式在公司裡運作起來。
- 系統導入後數位轉型才正式開始
在數位系統導入開始使用之後，才是真正企業邁向數位轉型的第一步，
因為新的系統還得仰仗所有同仁去使用、內化工作流程、瞭解系統功能，甚至是還會有幾次的調整，
才會讓整個資訊化的制度完全符合公司的需求，讓工作得到確實的改善與效益提升，
也才能真的取得可以帶給公司助益的數據與資訊！
不論對任何公司，推動數位資訊化、企業轉型或導入新系統都是一項耗費人力與財力的重大決定，除了要慎選符合自身企業的系統、經驗豐富的導入顧問團協助之外，領導人的投入、公司各部門的橫向溝通還有為共同目標努力的決心與解決問題的耐心也都非常重要，只要缺乏其中一項，就會對企業轉型帶來變數。
數位系統導入轉型一定會有陣痛期，但只要選擇的方向正確，大家願意朝同一目標前進，在未來必定會看到成效，為公司帶來嶄新的契機。
主導單位在進行企業轉型時，可以更多方的思考與評估，也可以參考上面所提出的五大思維，為企業找到最適合、最有效益的選擇！ 當然如果您還有其他問題，或不知該如何選擇，也歡迎洽詢沃克雲端，讓我們來協助您往資訊化的路上共同邁進！
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