【好文分享】什麼是SaaS(軟體即服務)?
Saas(軟體即服務)是一種通過Internet而不是本地在電腦上遠程交付應用程序的方法。
數位轉型定義為何？
SaaS應用程序也稱為:
- 基於Web的軟件
- 按需軟件
- 託管軟件
顧名思義,SaaS會將軟體從購買過一次的商品—轉換為提供的服務：您訂閱的一組功能。
傳統上，IT部門在員工電腦上安裝業務軟體，並且必須手動更新和維護它。
用戶在伺服器上的存儲量很大，公司必須為每個人購買單獨的許可證。
這使得很難進行協作，從公共數據庫進行工作並根據需要更新數據。
使用SaaS，應用程序可以駐留在軟體提供商伺服器上。
這使用戶免於許可和硬體限制以及維護責任。
雲計算 是關鍵的推動者。
在最基本的形式中，雲是“軟體，數據存儲和處理能力”，可通過瀏覽器獲得。
因此，用戶訪問基於雲 軟體即服務 通過網站和應用程序。
軟體作為服務如何工作?
使用軟體作為服務,您不會安裝和維護軟體。
相反，使用互聯網登錄。提供者管理應用程序安全性、訪問、存儲和性能。
這使的IT部門可以花更多的時間進行戰略工作，而不是軟體和硬體管理。
從本地遷移到SaaS可以使員工更有效率嗎?
作為服務的軟體可以成為您的IT部門，更廣泛的員工以及客戶群的資產。
傳統軟體通常需要大量的前期投資，以換取有限的安裝。
更新以您必須購買和安裝的新軟體版本的形式出現。
同時，您的公司需要能源,服務器和存儲來容納應用程序和數據。
如果出現問題，則必須修復它。而且，如果您的企業遇到數據洩露或自然災害，則可能會失去對關鍵應用程序和信息的訪問。
SaaS採取不同的方法。
它基於訂閱，其定價選項支持單個和多個用戶。軟件也位於提供商伺服器上。
這意味著沒有要維護的硬體，應用程序和數據始終備份，並且更新是自動的。
另外，許多供應商提供訓練幫助用戶充分利用他們的投資。
所有這些都可以幫助您的員工從商業軟體中獲得更多收益，進而為您的客戶帶來更多價值。
SaaS有什麼優勢?
由於SaaS促進遠程應用程序託管和交付，因此其主要優勢是易於跨位置和設備訪問。在具有“從任何地方工作”文化的組織中尤其如此。
使用軟體作為服務的客戶沒有安裝，維護或升級的硬件或軟件。他們所要維護的只是高速互聯網連接。
但是，每個更容易訪問應用程序的人只是眾多好處之一。
SaaS的其他好處包括：
- 廣泛採用: 由於雲計算的性質，SaaS可以覆蓋更多的用戶和更多的部門。因此，其功能可用於整個組織，而不是少數選定的用戶。
- 易於登機: 許多SaaS提供商提供的文檔和培訓使添加新用戶變得方便。這意味著員工增加了對軟件的採用，並增加了您的投資回報。
- 較低的初始成本: 使用SaaS，您通常不必為許可證，硬件和基礎架構付費。這意味著各種規模和成長階段的公司進入市場的障礙很小。
- 快速部署: SaaS通常幾乎不需要安裝和最小配置。通常，只需單擊幾下鼠標即可部署應用程序。這意味著您可以更快地使用它們—，並從中更快地生成價值。
- 無摩擦的升級和更新: 由於它們可以通過雲實時更新SaaS解決方案，因此公司可以更快地迭代軟體。這意味著客戶會經常快速地收到具有更多功能，更少錯誤和增強的安全性—的新版本。
- 實時數據: 基於雲的應用程序實時收集和顯示數據。這使SaaS用戶可以立即訪問數據更新。
- 增加的自定義: 開發人員通常將SaaS應用程序設計為可客製的。因此，您可以根據需要客製它們。
- 高級安全性: 大多數SaaS提供商在隱私和安全方面投入大量資金。可能包括 零托拉斯架構和數據加密。
- 內置冗餘: 借助本地軟體，應用程序和數據可以在本地電腦和伺服器上實時顯示。如果這些機器由於自然災害或溢出的咖啡而發生故障，則用戶可能會失去寶貴的功能和信息。使用基於雲的SaaS，備份是頻繁且自動的。
- 離線功能: 根據定義，SaaS使用互聯網提供服務。但是，許多解決方案具有離線模式，無論互聯網訪問如何，該模式都可以使用。當連接返回時，數據會自動更新。
- 快速的可擴展性: 如果您的業務在增長，則可以輕鬆地針對SaaS解決方案進行擴展，以應對公司不斷變化的需求。
- 可操作的情報: SaaS解決方案可以實時吸收來自許多來源的數據。結果更準確 分析和報告。
什麼是軟件即服務示例?
軟體作為服務範例比比皆是。
最早的一個來自 馬克·貝尼奧夫， Salesforce的董事長，聯合首席執行官兼聯合創始人，他於1999年創立了該公司，其使命是“終結軟體”與雲計算。他設想了一種新型軟件：基於網際網路的應用程序，用戶可以“ access ”而不是“ install”。
此後不久，SaaS徹底改變了商業技術，並為大數據和分析掃清了道路。
如今，Salesforce客戶關係管理(CRM)平台為各種規模的公司提供了一個集中式存儲數據的地方，以隨著業務的增長而存儲數據。
與SaaS應用程序一起使用—，例如 Sales Cloud、 Quip、 和 Slack —團隊可以改善溝通，協作和工作流程。
例如，Quip是一種協作工具，允許許多用戶同時訪問和更新文檔和其他文件。
同時，Slack是一個通信和即時消息傳遞平台。每個都互補。為了更好地理解方法，請考慮這種情況。
想像一下一家成長中的初創公司。
為了降低成本，企業最初只為三個用戶付費才能訪問上述應用程序：所有者、銷售經理和銷售人員。
六個月後，這家成長中的公司增加了更多的用戶和其他SaaS平台—， Marketing Cloud 為其營銷團隊。
為了使開銷保持在較低水平，企業最終採用了虛擬辦公室。
因此，無論是在家，辦公室還是道路上工作，員工都可以在文檔上進行協作並更新記錄，以便每個人都可以隨時獲得準確的最新信息。
其中包括所有者，在與投資者的重要會議上拔出智能手機，打開 Salesforce移動CRM應用程序， 並訪問實時數據，以回答投資者的問題。
通過運行集成系統，該公司享有 單一客戶視圖。從銷售到營銷再到客戶服務，使用SaaS CRM平台的每個人都可以訪問相同的信息。
反過來，企業可以以更高的速度，準確性和質量為客戶提供服務。
SaaS的未來是什麼?
SaaS已成為21世紀的主要軟體模型，因為它可以幫助公司以更高的便捷性，智能性和質量進行運營。
下一代SaaS將通過高效、經濟高效地為員工和客戶—提供更多功能，繼續幫助您的業務保持領先地位。
這不僅與快速有關。這也是關於聰明。
世界每天都在變得越來越複雜，公司需要直接的解決方案來幫助他們克服混亂，以提供真正的價值。
雲計算和SaaS的下一次迭代將幫助他們度過難關。
本文轉自Salesforce網站文章：What is SaaS (Software as a Service)?
