AI 行銷：Salesforce Agentforce 創造個人化行銷奇蹟
2025 年 2 月 25 日
在數位化商業環境中，行銷需精準觸及目標客群並提供個人化體驗。Salesforce平台結合Data Cloud與AgentForce，打造「代理優先」的行銷模式，提升行銷效率與客戶參與度。本文將探討Salesforce如何整合數據並實現個人化行銷
在數位化商業環境中，行銷需精準觸及目標客群並提供個人化體驗。Salesforce平台結合Data Cloud與AgentForce，打造「代理優先」的行銷模式，提升行銷效率與客戶參與度。本文將探討Salesforce如何整合數據並實現個人化行銷
Salesforce平台結合Data Cloud與AgentForce，打造「代理優先」的客服模式，提升客服效率與滿意度。本文將介紹Salesforce如何整合多源數據並實現智能客服，
Salesforce平台，結合Data Cloud與AgentForce，提供強大工具，幫助企業打造「代理優先」的運營模式。本文將介紹Salesforce如何整合數據並實現智能銷售
在台灣競爭激烈的商業環境中，銷售團隊面臨人手不足卻要衝高業績的挑戰。Salesforce推出的Agentforce，實現「無限」銷售潛力。本文剖析Agentforce的核心價值、應用場景及未來發展潛力。
在數位時代，客戶服務已成為企業競爭力的核心，而傳統的被動回應模式正逐漸無法滿足客戶對即時性與個人化的期望。Salesforce 推出的 Agentforce，作為一款革命性的 AI 代理平台，正在改變這一局面，將客戶服務從被動應對轉向主動解決。
Salesforce Foundations，它為 Sales Cloud 和 Service Cloud 帶來了內建的關鍵功能——而且無需額外費用。這讓每個擁有 Sales Cloud 和/或 Service Cloud 存取權的企業版、無限版或 Einstein 1 版的組織都能使用：
Salesforce Customer 360 作為一個全面的 CRM 平台，為 PayPal 提供了強大的技術支持，助力其實現客戶體驗的轉型。
温德姆酒店透過 Salesforce Data Cloud 中連接的預訂、忠誠度和 CRM 數據，為服務團隊提供了統一的客戶檔案視圖，從而改善了處理時間、每位服務人員的收入和客戶滿意度。S
Salesforce Agentforce 就像一位全能助手，能幫你簡化和優化銷售、客服、行銷，甚至是現場服務的流程，讓你的團隊更有效率，客戶更滿意，業績自然蒸蒸日上！這篇文章將深入介紹 Agentforce，解答你最關心的問題，包含功能、價格、導入方式，還有如何發揮它的最大價值。
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Salesforce 是一個強大的工具，能幫助企業在數位時代建立更強大的客戶關係，並實現業務成長。 無論你是行銷人員 (Marketing Cloud)、銷售人員 (Sales Cloud)，或是客服人員 (Service Cloud)，Salesforce 都能為你提供所需的資訊和工具，讓你更好地服務客戶。