AI

首頁 » AI

Salesforce 建置 AI 代理程式，應用場景一次了解

Salesforce2025 年 3 月 12 日

Salesforce 提供的 AI 代理程式能幫助企業快速優化客戶支援及銷售流程。服務代理人回答問題…

AI with CRM

AI 在 CRM 中的應用：提升效率與個人化

CRM, 好文分享2025 年 3 月 3 日

人工智慧（AI）的崛起為 CRM 注入了新的活力，使其不僅能提升運營效率，還能提供高度個人化的客戶體…

agentforce sales

Salesforce平台如何透過Data Cloud與AgentForce打造智能銷售體驗

CRM, Salesforce2025 年 2 月 25 日

Salesforce平台，結合Data Cloud與AgentForce，提供強大工具，幫助企業打造…

Agentforce：Salesforce 如何透過 AI 打造無限銷售潛力

CRM, Salesforce2025 年 2 月 25 日

在台灣競爭激烈的商業環境中，銷售團隊面臨人手不足卻要衝高業績的挑戰。Salesforce推出的Age…

forecast

Salesforce 如何協助企業做好客戶的預測管理

CRM, Salesforce2025 年 2 月 25 日

Salesforce 作為全球領先的客戶關係管理（CRM）平台，不僅提供強大的數據管理功能，還透過其…

Agentforce 與傳統聊天機器人的對比：技術與功能的升級

CRM, Salesforce2025 年 2 月 24 日

Salesforce 推出的 Agentforce 帶來了一場技術與功能的革命，將自主 AI 代理推…

salesforce-agentforce

5 分鐘打造您的第一個 Agentforce 代理：實操教程

CRM, Salesforce2025 年 2 月 24 日

Salesforce 的 Agentforce 提供了一個革命性的解決方案，讓您無需技術背景，就能在…

agentforce walk cloud

Agentforce 與沃克雲端的整合：打造終極客戶體驗

CRM, 導入觀點分享2025 年 2 月 24 日

自主 AI 技術的出現，讓這種轉型成為可能，它能自動化任務並提升效率。然而，技術的成功應用不僅依賴於…

agentforce 客戶服務

Agentforce 如何改變客戶服務：從人工到AI的轉型

CRM, Salesforce2025 年 2 月 24 日

在競爭日益激烈的商業環境中，自主 AI 代理正改變傳統客戶服務模式。自主 AI 代理可自動回答重複性…

agentforce low code no code

Agentforce 的 Low-code / No-code：非技術人員也能打造 AI 代理

CRM, Salesforce2025 年 2 月 24 日

人工智慧（AI）代理已成為企業提升效率與顧客體驗的關鍵工具。然而，傳統AI開發需要深厚的程式設計知識…

agentforce

Agentforce 與傳統 CRM 的比較：AI 代理的優勢何在

CRM, Salesforce2025 年 2 月 23 日

傳統 CRM 與 AI 代理相比，究竟有哪些差距？企業又該如何評估兩者的價值？本文將深入比較 Age…

security agentforce

Agentforce 的安全性與合規性：企業如何信任 AI 代理

Salesforce2025 年 2 月 23 日

AI 代理（Agentforce）成為企業運營的重要組成部分。這些系統自動化任務、提供即時洞察並提升…

agentforce

什麼是 Agentforce？Salesforce AI 代理的全面解析

CRM, Salesforce2025 年 2 月 23 日

AI 代理的出現，正在從多個層面改變企業的運營方式。無論是效率提升、決策優化還是客戶體驗的改善，這項…

agentforce SERVICE

Agentforce 如何改變客戶服務：從被動回應到主動解決

CRM, Salesforce2025 年 2 月 22 日

在數位時代，客戶服務已成為企業競爭力的核心，而傳統的被動回應模式正逐漸無法滿足客戶對即時性與個人化的…

【好文分享】AI 如何協助分析數據、對帳、製作審計報告？

【好文分享】AI 如何協助分析數據、對帳、製作審計報告？

好文分享, 管理應用2025 年 2 月 16 日

當代商業環境中，運用人工智慧（AI）和機器學習（ML）優化營運效率的數位工作術，幾乎已成為各家企…

Salesforce Einstein AI的六大功能介紹

Salesforce Einstein AI的六大功能介紹

CRM, Salesforce2025 年 2 月 16 日

Salesforce已經發展了自己的AI系統，稱為Einstein AI。Einstein AI 是…

AI 術語輕鬆學：商業領袖的生成式 AI 詞彙指南

好文分享2025 年 2 月 5 日

想了解最夯的「生成式 AI」？這份指南用淺顯語言解釋關鍵詞彙，讓你輕鬆掌握 AI 浪潮，了解它如何影…

Salesforce 和 NVIDIA 締結戰略合作，推動 AI Agent 的創新

CRM, Salesforce, 成功案例2025 年 2 月 5 日

Salesforce 和 NVIDIA 宣布戰略合作，開發進階 AI 能力，透過 Agentforc…

Salesforce Data Cloud 的歷史與未來

CRM, Salesforce, 產品比較2025 年 1 月 23 日

Data Cloud 是 Salesforce 史上成長最快的產品，解決了 CRM 誕生以來的資料問…

IBM 與 Salesforce 和 Slack 聯手，打造活力工作新文化

成功案例2025 年 1 月 21 日

在 IBM 這樣規模的企業中，工作流程能影響從員工生產力、合作夥伴關係，到客戶體驗的方方面面。但 I…

文章分類

近期文章

【好文分享】為什麼大家都愛用Slack？好用的工作場所溝通軟體
2025 年 3 月 14 日
傳統產業客戶固定，業務就幾個人，還要用CRM嗎?
2025 年 3 月 13 日
主要客戶就只有幾間，我還需要用 CRM 嗎?
2025 年 3 月 13 日