客戶成功案例－行銷活動

「企業在數位時代，面臨核心競爭優勢的不確定性時，需要具備『策略風險』概念。」台灣師範大學全球經營與策略研究所教授何宗武指出，許多台灣企業往往只關注財務風險或營運風險，常忽略「策略風險」的重要性，導致因為不恰當的 數據分析策略 造成營運危機…

全球直銷業的龍頭「安麗」宣稱，該公司已有 80％ 的業績來自於線上，這意味著原本高度依賴「人」（直銷商）推動和接觸的 B2B2C 的模式，因為線上服務的便利性和即時性，已逐漸取代原本以人為主的銷售與服務模式，而使得產品及服務可以透過線上，直接滿足一般消費者的需要…

每次周會報告、月會報告、年度檢討報告，你是否經常不知道到底該報告些什麼呢？或者經常被說沒有重點？甚至是看不出任何管理意義？如果要用一頁簡報，說明你的業務現況與未來 業務銷售 推展計劃，你會怎麼做？以下提供了一頁式的框架供各位參考。在這框架中分為三部份…

面對大量的銷售數據、訂單數據，到底該如何分析 整理數據 ？4 步驟讓你在最短的時間內，就可以從雜亂無章的數據，梳理出有用的洞察與改善建議，分別是：分維度、訂指標、選圖表、做分析。依資料表的欄位進行分類，並了解該欄位內的資料組成，加速後續數據分析過程…

我們愈來愈知道數據的重要性，數據是 AI 的油田、是經營會員的基礎，零售業也愈來愈知道要掌握自己的數據以達到 數據治理 ，從原本的顧客關係管理（CRM），都進階到要有自己的顧客數據平台（以下簡稱 CDP）。但今天先別管 CDP 了，你有聽過 GIGO 嗎？

身為主管，經常會收到來自各部門的報表，像是服務滿意度調查、客戶拜訪次數、業績達成率，
各部門也會依據市場調查結果、銷售量，提出下季的產品開發建議。
在閱讀報表時，你可曾想過這些資料從何而來？
它們是擬定策略、衡量績效的可靠證據嗎？

你還記得大數據預測科學，就是「predicting something for an individual case」這句話嗎？所謂的「case」，就是一個人的日常生活，有不同情境，也有不同身分，有來自實體世界的，也有來自網路世界的，便會產生不同數據…