Salesforce平台如何透過Data Cloud與AgentForce打造智能銷售體驗
2025 年 2 月 25 日
Salesforce平台，結合Data Cloud與AgentForce，提供強大工具，幫助企業打造「代理優先」的運營模式。本文將介紹Salesforce如何整合數據並實現智能銷售
Salesforce平台，結合Data Cloud與AgentForce，提供強大工具，幫助企業打造「代理優先」的運營模式。本文將介紹Salesforce如何整合數據並實現智能銷售
電梯簡報，或稱快速銷售，是對你和你的產品或服務的簡潔總結。是對你和你的產品或服務的簡潔總結。這是一個黃金機會，讓你能在短時間內吸引注意力，並傳達你的重大想法的獨特價值。
為了強化顧客關係，許多企業／品牌使用CRM系統集中存放客戶消費歷程資料，藉此提供更個人化的服務。在LINE普及下，不少品牌建立自家 LINE官方帳號與消費者互動，也隨之衍生出進階版「 LINE結合CRM 」，品牌能從數據、LINE ID綁定與API整合各平台等方式，精準掌握顧客輪廓…
隨著電商崛起競爭越發激烈，企業獲取新客的成本比培養舊客還要高，想維持獲利水準需要透過深度經營顧客關係來達成。不少品牌透過經營LINE官方帳號來培養忠實會員，想要達到 LINE 會員經營 的關鍵，勢必要借助CRM系統的幫助，接下來就讓我們來瞭解LINE CRM能幫品牌產生哪些效益…
隨著電商崛起競爭越發激烈，企業意識到獲取新客的成本比培養舊客還要高，想維持獲利水準需要透過深度經營顧客關係來達成。因此，不少品牌透過經營 LINE 官方帳號，來培養忠實會員，想要讓 LINE虛實整合 成為品牌與會員互動的關鍵，勢必需要借助 CRM 系統的幫助…
在資訊量爆炸的現代社會，品牌必須善用數據分析和行銷科技落實個人化行銷(如 Line行銷 ) ，加深跟消費者的聯繫與信任感，才能將流量變為「留」量。現今消費者獲取資訊的管道變多了，除了電視和網站外，還有直播、短影音、社群媒體、Podcast、通訊軟體⋯⋯等平台…
如何讓產品與服務得到更多曝光、觸及更多有效目標客群？ 臺北大眾捷運股份有限公司藉由 GOSU 故事的服務，在LINE 官方帳號設計一連串會員導流互動，從 Line活動經營 會員實體互動遊戲、貼圖導流、會員綁定、到分眾推播，協助臺北捷運執行 Ｏ2Ｏ 整合的策略…
近年金融業社群行銷趨勢逐漸走向以 LINE 官方帳號為中心，將 LINE 的使用者視為會員、客戶身份，善用台灣用戶普遍對 LINE 的高依賴度，金融業社群行銷開始打造「用戶體驗優先」的個人化跨平台服務，並透過數據分析，了解用戶行為和需求…
在2019 年卸任的美式休閒服飾品牌 Gap 執行長亞特．佩克（Art Peck），在 2015 年接任時，面對營收下滑、快時尚進逼，決定向對手 Zara 學習，從 大數據分析 找出解方，例如解讀消費者的喜好、提供更多折扣，但隔年獲利依然不見起色…
在2019 年卸任的美式休閒服飾品牌 Gap 執行長亞特．佩克（Art Peck），在 2015 年接任時，面對營收下滑、快時尚進逼，決定向對手 Zara 學習，從 數據決策分析 找出解方，例如解讀消費者的喜好、提供更多折扣，但隔年獲利依然不見起色…
生成式 AI 可以掃描大量結構化和非結構化的資料，並以自然語言與人類互動，還能找出模式、學習及製作新的文字等等，在推動商業轉型方面具有無窮潛力。當一項新技術發展如生成式 AI 日新月異，想跟上它的步伐可能令人卻步。而現今，我們再次面臨生成式 AI 的轉淚點…
「企業在數位時代，面臨核心競爭優勢的不確定性時，需要具備『策略風險』概念。」台灣師範大學全球經營與策略研究所教授何宗武指出，許多台灣企業往往只關注財務風險或營運風險，常忽略「策略風險」的重要性，導致因為不恰當的 數據分析策略 造成營運危機…