Salesforce 到底是做什麼的？ 讓你一次搞懂！
2025 年 2 月 6 日
Salesforce 是一個強大的工具，能幫助企業在數位時代建立更強大的客戶關係，並實現業務成長。 無論你是行銷人員 (Marketing Cloud)、銷售人員 (Sales Cloud)，或是客服人員 (Service Cloud)，Salesforce 都能為你提供所需的資訊和工具，讓你更好地服務客戶。
Salesforce 是一個強大的工具，能幫助企業在數位時代建立更強大的客戶關係，並實現業務成長。 無論你是行銷人員 (Marketing Cloud)、銷售人員 (Sales Cloud)，或是客服人員 (Service Cloud)，Salesforce 都能為你提供所需的資訊和工具，讓你更好地服務客戶。
Agentforce 讓行銷人員能夠建立更深層次的關係，從個人化的對話到主動的客戶保留策略。讓我們一起探索你可以建立代理程式來解決的五個使用案例。
為了滿足不斷變化的客戶期望，企業正利用解決方案來提供數位化和無縫的客戶體驗，並保持品牌忠誠度。Salesforce Commerce Cloud (SFCC) 是為 B2C 和 B2B 客戶提供單一平台內一對一體驗的最佳選擇。
Salesforce 和 Pipedrive是兩個頂級的 CRM 平台，擁有截然不同的受眾和功能集。我們從全面的 Salesforce 評論和 Pipedrive評論中研究了細節，以幫助企業比較這些平台並確定哪一個最適合他們的發展。
Slack 是一個幫助團隊合作的溝通平台，而 Trello 則是一個幫助團隊組織任務的專案管理工具。在我們的 Slack 和 Trello 比較中，我們會解釋這兩個平台的差異，以及如何將它們一起使用。
Slack vs Teams：這兩個協作和溝通的巨頭已經吸引了全球團隊的關注，讓許多人在選擇之間陷入兩難。哪個更好？在這篇文章中，我們將探討 Slack 和 Teams，揭示它們的主要區別、優勢、劣勢和獨特功能，幫助你做出明智的選擇。
Data Cloud 是 Salesforce 史上成長最快的產品，解決了 CRM 誕生以來的資料問題，並透過 AI 和資料結合，提升企業效能，成為各行各業的必備工具。
AppExchange 是 Salesforce 設立的應用程式商店，展示第三方開發的各種商業應用程式，支援 Salesforce 平台，涵蓋多個業務領域，提升企業生產力和效能。
Salesforce 和 SAP 是 CRM 和 ERP 解決方案的重要市場領導者。Salesforce 提供彈性的雲端 CRM 系統，專注於客戶關係管理，而 SAP 以其全面的 ERP 解決方案聞名，涵蓋多個業務領域。兩者各有優勢，企業需要根據自身需求選擇合適的系統，或考慮將其整合，以優化業務流程和提升競爭力。
本文探討了CRM（客戶關係管理）和ERP（企業資源計劃）的功能與差異，強調兩者在企業運營中的重要性。CRM專注於客戶互動和銷售推進，幫助企業提升業務效率；ERP則著重於內部流程優化，減少成本。將兩者整合可實現數據統一，提升決策能力，增強競爭力。
