Agentforce 與沃克雲端的整合：打造終極客戶體驗
2025 年 2 月 24 日
自主 AI 技術的出現，讓這種轉型成為可能，它能自動化任務並提升效率。然而，技術的成功應用不僅依賴於其功能，還需要專業服務的支持，將其與企業的實際需求結合。
自主 AI 技術的出現，讓這種轉型成為可能，它能自動化任務並提升效率。然而，技術的成功應用不僅依賴於其功能，還需要專業服務的支持，將其與企業的實際需求結合。
客戶關係管理（CRM）系統的導入與優化已成為企業提升競爭力的關鍵。然而，傳統的開發與上線流程往往耗時長、風險高，這促使企業尋求更高效的方法。專業顧問服務在這一領域中扮演著重要角色，特別是通過敏捷開發與快速上線能力，幫助企業加速實現業務價值。
客戶關係管理（CRM）系統成為企業提升競爭力的關鍵工具。然而，單一的標準化解決方案往往無法滿足每家企業的獨特需求，這正是專業顧問服務展現價值的領域。
客戶關係管理（CRM）系統已成為企業提升競爭力的核心工具。然而，系統的成功導入與應用不僅依賴技術本身，更需要專業顧問的參與。
客戶關係管理（CRM）系統的導入與優化，已成為企業在數位時代提升競爭力的重要策略。而顧問服務在這一過程中扮演著關鍵角色，幫助企業將技術潛力轉化為實際業務成果。
Salesforce，作為全球領先的客戶關係管理（CRM）平台，提供了一套全面的解決方案，協助企業整合行銷、銷售、客服、商務及資訊技術團隊，確保客戶無論何時何地，皆能獲得一致且專業的服務體驗。
在競爭激烈的商業環境中，BI平台如Tableau和Power BI成為成功的關鍵。資料驅動的決策要求企業基於可靠資料進行每項決策。Tableau和Power BI的要怎麼選才最符合企業的需求? 我該注意那些事情呢? 幫我修稿
在競爭激烈的商業環境中，像 Tableau 和 Power BI 這樣的 BI 平台成為成功的關鍵。資料驅動的決策要求企業基於可靠數據進行每項決策。因此，選擇適合企業需求的 BI 工具至關重要。應該如何在 Tableau 和 Power BI 之間做出選擇？有哪些關鍵考量因素呢？
現在這個消費者跟通路快速改變的市場，公司是否可以配合市場現況而調整內部銷售流程還是資訊化的應變能力，才是決勝的關鍵因素！大公司固然佔有營收高，資金充沛的優勢，但同時卻也會大公司才會有的問題。尤其是決策過程冗長這件事，通常會在成企業進行CRM導入的過程中，產生決定成敗的關鍵影響！
Martech是什麼？Martech(行銷科技)是由「Marketing」與「Technology」結合而成的字。面對多變的市場與消費者，要適時並且迅速的做出應對與調整。僅僅使用傳統行銷工具所帶來的成效已不足以面對目前的銷售環境，為此，企業必需再思考如何能做出工具與策略的升級。
企業在決定做數系統導入的轉型優化過程中，不論是ERP(企業資源規劃)、CRM(顧客關係管理)、RPA(機器人流程自動化)還是ESG，或甚至要做Martech(行銷科技)，一定都會針對眾多項目進行多方評估與討論，但執行團隊該如何組建、預期效益該如何評估，這個問題也同樣的重要！