【好文分享】消費者愛「手滑」又愛退貨，靠AI來阻止！
2023 年 12 月 22 日
網購雖然方便，但由於無法直接看到商品實體，因此需要退換貨。不過對零售商來說退貨是一筆成本，隨著通膨和退貨率的升高，這些公司發現使用 AI 或許是個好方法。電商發展至今的便利，容易讓人一不小心就按下購買，然而商品到貨後，一部分消費者很可能會反悔退貨…
網購雖然方便，但由於無法直接看到商品實體，因此需要退換貨。不過對零售商來說退貨是一筆成本，隨著通膨和退貨率的升高，這些公司發現使用 AI 或許是個好方法。電商發展至今的便利，容易讓人一不小心就按下購買，然而商品到貨後，一部分消費者很可能會反悔退貨…
數據蒐集有 2 個目的，一個是驗證你預設好的「假說」、一個是建構原先沒有的假說，兩者要交互運用，來回驗證說法的準確性。換句話說， 數據分析 是圍繞著問題意識打轉，蒐集數據的目的，是用來驗證問題、產生行動。因此，在蒐集數據前，第一步要先定義商業問題…
挑選正確的領先指標是 績效指標管理 、快速找出癥結點的必要手段，透露解讀數據間的脈絡並去蕪存菁，便能大大降低管理架構的複雜性。本篇的開頭，我想先跟大家聊一個重要的觀念，那就是領先指標（leading indicator）與落後指標（lagging indicator）…
生成式 AI 來襲，對於線上家教模式可能造成毀滅性的衝擊，讓 AmazingTalker 執行長趙捷平決定，將公司存亡的壓力化作推動轉型的助力。為了測試生成式 AI運用 如何影響線上家教的商業模式，在 ChatGPT 推出不久後，趙捷平花了 3 天讓它扮演各種角色…
生成式 AI 來襲，對於線上家教模式可能造成毀滅性的衝擊，讓 AmazingTalker 執行長趙捷平決定，將公司存亡的壓力化作推動轉型的助力。為了測試生成式 AI運用 如何影響線上家教的商業模式，在 ChatGPT 推出不久後，趙捷平花了 3 天讓它扮演各種角色…
隨著 ChatGPT 帶動 AI 熱潮，不少企業希望以 AI 提高工作效率、創造新商模。不過，台中精機總經理室經理鄭生懋，以 3 年來帶領 AI 專案團隊經驗，給製造業者的建議是，AI 只是眾多 數位轉型 工具的其中一種，不是解決所有問題的唯一途徑…
聊天機器人( Chatbot )能不能帶動實際銷售？UNIQLO台灣在LINE平台上的嘗試發現，答案是肯定的。走進服飾店想買條褲子，若不試穿，就算款式再怎麼喜歡，可能大部分的人還是無法爽快買單；若要試穿，雨天濕漉漉的好麻煩、逛街提了大包小包不方便、試衣間人多還要排隊⋯⋯
Slack 9 日舉行「台北 Slack 城市之旅」發表會，展示提升團隊協作和日常任務組織的新功能，以及 Slack AI 如何優化這些 工作流程 。Slack 的 AI 小助手可以針對新加入的成員，快速提供摘要資訊，協助了解背景…
就目前Slack官方的更新介紹來看，此次更新主要是功能層級上的整併，也因為 Slack 的更新，讓我們重新思考，除了 Slack，我們公司平常在與團隊和客戶的溝通，是使用哪些 溝通工具 ？並以 UI 設計的角度為出發點，來看各款溝通工具適合怎麼樣的團隊
「美中貿易衝突、COVID-19 疫情，這幾年讓台灣有很大的契機加速 數位轉型 」，數位產業署嚴選雲端方案供應商、上架多元雲端工具，讓中小微型企業能自由選用，此外也大力推動電子簽章，隨時隨地可以簽署電子公文，不僅提升公部門運作效率，更有助於能帶動數位經濟發展…
傳統上，IT部門在員工電腦上安裝軟體，並且必須手動更新和維護它。用戶在伺服器上的存儲量很大，公司必須為每個人購買單獨的許可證。這使得很難進行協作，從公共數據庫進行工作並根據需要更新數據。使用 SaaS ，應用程序可以駐留在軟體提供商伺服器上。這使用戶免於許可和硬體限制以及維護責任…
數位轉型已經成為各大組織單位不可避免的企業營運趨勢，許多人可能都聽過數位轉型，然而卻對於數位轉型的定義不甚了解，且也不知該如何開始執行。本文將透過 3 個數位轉型成功案例，帶你清楚了解數位轉型的定義與發展趨勢，讓企業組織能快速掌握數位轉型成功的核心關鍵…