【好文分享】如何站在巨人的肩膀上，面對 ChatGPT 浪潮？！

怎樣的工作適合 ChatGPT？

要瞭解如何高效使用 ChatGPT 之前，必須先理解 ChatGPT 在哪些工作上能夠勝任。
對此，尹相志指出，具有「能用文字完成交付」、「能夠容錯」與「具有邊界感」性質的工作，較能夠由 AI 輔助完成工作。

能用文字完成交付

首先，目前 ChatGPT 只能透過文字指令交付工作，工作項目必須「能用文字完成交付」，才能請 ChatGPT 輔助完成該工作，
例如：擬合約、模擬面試等可以運用文字交付的項目。

能夠容錯

再者，ChatGPT 為「神經網絡」的應用，訓練過程就像是人類背書、「填鴨式教育」一樣，運用大量資料的灌輸，
ChatGPT 背下所有的語料，輸出答案時透過分析上下文後，去預測下一個字應該出現什麼，
難免會出現類似「幻覺」、「內容出錯」、「沒背過只能瞎掰」的狀況。
因此，想要由 ChatGPT 輔助完成的工作，也要具備「能夠容錯」的性質。

具有邊界感

第三，ChatGPT 較善於執行「具有邊界」的工作項目。
交付給 ChatGPT 的工作「完成要件」必須清楚，像是：有給予固定範圍的課綱、有提供完整條款的合約。
但是，要 ChatGPT 寫一個有幽默、有趣的笑話，ChatGPT 因無法理解「幽默」、「有趣」等概念，
要順利完成人類期待的成果就相對困難。

沒有正確的指令，只有說話的技巧！

「ChatGPT 會的是語言！」ChatGPT 作為一個語言模型應用，尹相志認為，並沒有所謂完成正確的指令，
只要透過「說話較巧」，將想要 ChatGPT 完成的事情清楚的告訴它，就能順利向 ChatGPT 交付工作。

他也引用了科幻小說家 Ted Chiang 在〈Chatgpt is a Blurry JPEG of the Web〉一文對於 ChatGPT 的形容，
指出若未提供 ChatGPT 明確的想法和觀點，它產出的內容就會形同模糊的 JPEG 檔案，
這些內容是「中庸、一般、沒有記憶點」的。

尹相志也表示，ChatGPT 在工作中，協助提供了我們六十分的基礎。
「如何有記憶點，就需要用人來強化它。」人們可以透過很多策略，
來和 ChatGPT 溝通、修改 ChatGPT 產製出來的內容，六十分到一百分的過程，只有人類做得到。

人類不怕被取代，人機協作是未來

尹相志認為，不用太過悲觀地去看待人工智慧的出現，AI 是為了完成原先讓人覺得很煩、很無聊卻又不得不做的事情，
讓人們可以將自己的時間放在那些美好的事情上面。
不過，他也指出，有幾個 AI 發展所帶來的相關趨勢，是我們必須思考的。

能力重分配

第一，生成式 AI 的出現，將使得人們的能力，產生本質上的重分配。
例如，不會寫程式、不會寫文案、不會做小編的人，都可以透過 AI 完成他們原本無法完成的工作。

職能重要性改變

當 AI 進入職場，某些職位的重要性，可能會因為 AI 的出現產生變化。
尹相志舉例，電玩公司裡的繪師在具有繪圖能力的 AI 出現之後，
可能會被一個「很懂得玩家喜好、遊戲設計美感」，但卻不會畫圖的工作者所取代，
而這個新型態的工作者必須有能力可以透過指令（prompt）來幫他畫。

學習目標重定向

「任何一項機器能做得比你好的事情，除非你喜歡它，否則就不要浪費時間在那身上。」
尹相志提到，人們應該站在巨人的肩膀上，在新的時代要學習如何使用這個工具。
但他也提醒，因為機器不懂人的情感，基於大數據的人工智慧，也沒辦法「創新」，創新能力是人類獨有的。

許多領域大滅絕式的重生

「科技帶來絕對的輾壓」，眾多的產業在 AI 快速發展的現今，面臨前所未有的挑戰。
比起埋怨、討拍的態度，尹相志提醒工作者應該以正面迎向這股浪潮，
「打不過就讓他加入，」思考如何站在巨人的肩膀上，讓領域能夠絕地重生更為重要。

結語

尹相志從人類演化的觀點，說明雙足行走、畜牧農耕能力等發展，讓我們不必耗費過多的熱量去找東西吃，
因此更能去發展我們的大腦，和野獸做出了區隔。
「全新進化路上的分岔點，」他認為，AI 的出現是人類演化史上新的一頁，會、不會使用 AI 作為工具，把人類分成了兩類群體；
因此，工作者們應盡快去瞭解如何使用人工智慧。

本篇專欄摘錄自「【Yourator 職涯趨勢論壇】玩轉 ChatGPT – AI 賦能成為高效工作者」，ChatGPT 的浪潮替職場工作者帶來衝擊，本次論壇由蟬聯十二年微軟最有價值專家、台灣第一家大數據公司創辦人尹相志（Allan）主講，本文主要節錄「哪些工作適合用 ChatGPT完成」、「AI 時代的重要趨勢」部分。

本文轉自Yourator網站：職場工作者如何站在巨人的肩膀上，面對 ChatGPT 浪潮？！