
【好文分享】台北捷運不只有站內服務!透過 LINE 做會員經營與精準行銷
如何讓產品與服務得到更多曝光、觸及更多有效目標客群? 臺北大眾捷運股份有限公司藉由 GOSU 故事的服務,在LINE 官方帳號設計一連串會員導流互動,從 Line活動經營 會員實體互動遊戲、貼圖導流、會員綁定、到分眾推播,協助臺北捷運執行 O2O 整合的策略…
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在網路發達的現代,LINE可以說是台灣人最常使用的社交軟體之一,許多公司都選擇運用LINE來與顧客進行溝通。可惜的是,有些公司只是將LINE當作單向的溝通工具,或是將當作客服。事實上, LINE行銷 的一大特點應該是,讓公司創造與顧客更多的互動,並透過這些互動,未來進一步的行銷…
近年金融業社群行銷趨勢逐漸走向以 LINE 官方帳號為中心,將 LINE 的使用者視為會員、客戶身份,善用台灣用戶普遍對 LINE 的高依賴度,金融業社群行銷開始打造「用戶體驗優先」的個人化跨平台服務,並透過數據分析,了解用戶行為和需求…