對話紀錄保存、客戶名單維繫，往來傳送的文件，那麼重要的東西丟了是不是很傷心？LINE用習慣了，一時要轉換實在不容易！但若你時不時就需要去翻出八百年前的對話資訊、當時傳送的文件，或許你應該要開始一趟新的 數位工作術 「Slack」旅程
CRM和ERP，以實現從前端客戶互動到後端運營管理的無縫銜接。這種整合不僅能提升運營效率，還能為企業帶來顯著的協同效益，例如更精準的決策、更高的客戶滿意度與更強的市場競爭力。
CRM與MES分別在客戶管理與生產執行領域發揮著關鍵作用。隨著數位轉型的深入推進，將CRM與MES結合不僅成為技術上的可能，更成為企業提升客戶滿意度、優化運營效率並增強市場競爭力的重要策略。
Salesforce成功案例——由曾煥龍總經理帶領的海陸家赫。這家企業在數位轉型的過程中，不僅實現了6年內營收翻4倍的驚人成就，還將關單率從40%提升至90%，
客戶關係管理（CRM）已成為企業提升效率的重要工具。本文分享禾益豐的成功案例，由張哲豪總經理領導的餐盒製造企業，通過Salesforce解決管理挑戰。本文將剖析其轉型歷程及CRM應用，為製造業提供啟示。
從錯誤中學到的教訓，詳細剖析7個常見的數位課程陷阱，並提供實務建議，幫助您打造更具影響力的學習體驗。無論您是初次嘗試還是經驗豐富的課程設計者，這份指南都將助您避開潛在風險。
客戶關係管理（CRM）系統的導入與優化，已成為企業在數位時代提升競爭力的重要策略。而顧問服務在這一過程中扮演著關鍵角色，幫助企業將技術潛力轉化為實際業務成果。
CRM 系統作為核心工具，幫助企業管理客戶資料、優化銷售流程，從而促進業務增長。中小企業在採用 CRM 系統時，應平衡資金、技術與員工適應挑戰，確保技術與業務目標一致。
在技術革新與環境挑戰的交匯下，數位轉型與永續發展成為企業兩大趨勢。通過巧妙應用技術，企業能在提升效率的同時減少對環境的負擔，並在綠色轉型中找到競爭優勢。領導者需要結合技術潛力與環境責任，激發團隊參與變革，並回應社會期望。
數位轉型已成為當代企業生存與發展的關鍵議題。技術的快速演進正在改變市場競爭的格局，企業不僅需要應對外部環境的挑戰，還得重新定義內部的運營模式與團隊協作方式。然而，轉型的真正動力並非技術本身，而是領導力——領導者如何帶領團隊適應變化，將不確定性轉化為成長的機遇。
數位轉型的投資回報率（ROI）不僅是衡量轉型成效的關鍵指標，更是決定企業是否繼續深化轉型的重要依據。對於許多企業來說，若無法清晰量化轉型的價值，轉型計畫可能面臨質疑，甚至在起步階段就停滯。如何準確衡量這一 ROI，並將其與業務目標對接，是每個轉型企業必須面對的挑戰。