日本航空(Japan Airlines)調整員工心態,來改善在空中的服務成功案例2021 年 6 月 16 日「我們將員工連結在一起,只為了給顧客最好。」經過多年的財務不穩,日本航空已經擺脫破產陰霾,在東京證券… 了解更多
透過 Salesforce Platform,Ellen Show 加強了創意合作關係成功案例2021 年 6 月 15 日對於Ellen Show背後的團隊來說,為了提高觀眾的參與度,確保合適的人才、品牌內容以及合作夥伴關… 了解更多
金融時報(Financial Times)在數位時代贏得競爭成功案例2021 年 6 月 14 日憑藉著粉紅色報紙作為代表性的《金融時報》一直是商業新聞、評論和分析報導的領導供應商,已經有百年的歷史… 了解更多
Activision 與 Salesforce 一起讓客戶服務「升級」成功案例2021 年 6 月 12 日Activision 這 30 年來持續為世界帶來最受喜愛與最多人遊玩的遊戲。《陷阱》(Pitfal… 了解更多
三星電子(Samsung)透過 Salesforce,給予 B2B 客戶更快、更智慧的顧客體驗(下篇)成功案例2021 年 6 月 11 日當提到客戶服務時,大多數的人員會以通話時間來衡量品質,但對Skeels、Hobson以及業務支援中心… 了解更多