CRM 知識庫，企業數位轉型的指南

身為業務主管，應該如何評估 CRM

CRM2025 年 3 月 13 日

作為業務主管，您憑藉對目標與團隊運作的深入理解，從需求定義到測試驗證，全面評估CRM系統。此過程不僅…

不熟悉業務流程的情況下，IT 人員要如何評估 CRM

CRM2025 年 3 月 13 日

作為IT人員，評估CRM系統需綜合技術與業務視角，從需求收集、系統測試到成果報告，全方位評估，以助管…

Salesforce 建置 AI 代理程式，應用場景一次了解

Salesforce2025 年 3 月 12 日

Salesforce 提供的 AI 代理程式能幫助企業快速優化客戶支援及銷售流程。服務代理人回答問題…

CRM

我的公司需要 CRM 嗎？如何評估呢?

CRM, 導入觀點分享2025 年 3 月 12 日

探討 CRM 的核心價值、一般需求評估方法，並進一步提供具體應用場景，幫助您判斷企業是否需要 CRM…

Salesforce 與 ERP 整合：提升企業資訊整合效益

CRM, Salesforce, 管理應用2025 年 3 月 12 日

CRM和ERP，以實現從前端客戶互動到後端運營管理的無縫銜接。這種整合不僅能提升運營效率，還能為企業…

salesforce zendesk

Salesforce 與 Zendesk 功能大解剖：如何找到最適合您的 CRM 解決方案？

CRM, Salesforce, 產品比較2025 年 3 月 4 日

Salesforce CRM 和 Zendesk 是當今市場上備受關注的客戶關係管理與服務解決方案，…

salesforce pipedrive

探索 Salesforce 與 Pipedrive 功能：關鍵差異助您做出明智選擇

CRM, Salesforce, 產品比較2025 年 3 月 4 日

Salesforce CRM 和 Pipedrive 各具特色。Salesforce 以企業級功能和…

salesforce zoho

Salesforce 與 Zoho CRM 功能大對決：哪個更適合您的業務管理？

CRM, Salesforce, 產品比較2025 年 3 月 4 日

Salesforce CRM 和 Zoho CRM 各具特色。Salesforce 以強大的企業級功…

salesforce customization and configuration

Salesforce Customization 和 Configuration 大解剖：如何讓 CRM 完美契合業務需求？

CRM, Salesforce2025 年 3 月 4 日

Salesforce 作為領先的雲端客戶關係管理（CRM）平台，其靈活性與適應性來自於其強大的客製化…

文章分類

近期文章

【好文分享】為什麼大家都愛用Slack？好用的工作場所溝通軟體
2025 年 3 月 14 日
傳統產業客戶固定，業務就幾個人，還要用CRM嗎?
2025 年 3 月 13 日
主要客戶就只有幾間，我還需要用 CRM 嗎?
2025 年 3 月 13 日
AI、CRM、C2M，整合應用，找到客戶實際需求
2025 年 3 月 13 日
CRM 的長期投資回報分析
2025 年 3 月 13 日